쇼핑객의 행동을 분석하여

누메레이터의 월드패널

말레이시아에서

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안경을 쓴 남자가 장바구니에 기대어, 환하게 불이 켜진 슈퍼마켓 통로에서 상품을 살펴보고 있다.

회사 소개

월드패널 말레이시아는 말레이시아의 소비재(FMCG) 시장 전반에 걸쳐 독보적인 소비자 및 구매자 인사이트를 제공합니다. 당사는 상설, 신디케이트 및 대표 소비자 패널을 통해 2000년부터 말레이시아 본토에서, 2020년부터는 동말레이시아에서 소비자들이 무엇을 구매하고 사용하는지에 대한 정보를 정기적이고 지속적으로 수집해 왔습니다.
패널 및 솔루션
냉장 진열대가 있는 식료품점 통로에서 누군가가 장바구니를 밀고 있다.
당사는 세계 최대 규모의 소비자 패널을 통해 모든 소매 채널에 걸친 FMCG 구매 동향과 트렌드를 모니터링합니다. Worldpanel은 시장을 지속적으로 관찰함으로써 매출, 구매 빈도, 시장 침투율, 충성도 등 주요 지표를 바탕으로 브랜드와 소매업체의 현재 성과를 보여주는 정확한 벤치마크를 제공합니다. 당사의 전담 소비자 전문가들은 이러한 지표를 활용하여 귀사의 마케팅 및 커뮤니케이션 전략과 영업 기회를 수립하고 지원하는 데 도움이 되는 실질적인 FMCG 인사이트를 제공합니다.
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한 여성이 식료품점 진열대에서 물건을 집으려 하고 있는 동안, 근처 쇼핑 카트에는 한 남성과 아이가 앉아 있다.
0~36개월 영유아용 제품 구매는 제조사들에게 중요한 시장입니다. 이는 말레이시아 본토 가구의 20%를 차지하며, 총 120만 명의 영유아에 해당합니다. 말레이시아의 신생아 가정에 있어 유아 관련 지출은 전체 식료품 지출에서 상당한 비중을 차지하며, 소비자들의 구매 행태는 시간이 지남에 따라 변화하고 있으며 팬데믹 전후로도 그 양상이 달라졌습니다.

당사는 유아 카테고리에 대한 심층적인 이해를 확보하기 위해 유아 시장을 포괄하는 전문 패널을 구축하여 변화를 모니터링하고 고객을 위한 기회를 발굴하고 있습니다.
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빨간 비니와 코트를 입은 여성이 식료품점 통로에서 스마트폰을 사용하며 장바구니에 식료품을 가득 담아 쇼핑하고 있다.
당사의 전문 서비스는 구매 행동 및 성장과 관련된 복잡한 비즈니스 과제에 대한 해답을 제시합니다. 이를 통해 브랜드는 소비자의 의사결정 과정을 파악하고, 프로모션의 투자 수익률(ROI)을 측정하며, 매출 극대화를 위한 가격 전략을 최적화하고, 다양한 쇼핑 목적에 따른 새로운 기회를 발굴할 수 있습니다. 또한, 첫 구매, 재구매 및 세분화 동향을 분석함으로써 가장 중요한 행동 요소를 정량화하고, 브랜드 및 카테고리 성과를 강화하기 위한 명확하고 실행 가능한 지침을 제공합니다.
줄무늬 토트백을 든 여성이 식료품점의 냉장 진열대를 바라보며 서 있다.
신규 고객을 확보하는 것이 성장을 위한 가장 확실한 방법이며, 10개 브랜드 중 9개가 시장 침투를 통해 사업을 확장하고 있습니다. PanelVoice는 데이터의 주체인 소비자와 브랜드를 직접 연결해 주는 원스톱 설문조사 솔루션입니다. 이 솔루션은 소비자의 태도와 의견을 실제 구매 내역과 연계함으로써, 브랜드가 소비자의 생각과 선택 이유를 파악하고, 인식이 성과에 미치는 영향을 분석할 수 있도록 지원하여, 더욱 정교한 전략 수립과 지속 가능한 성장을 이끌어냅니다.
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오랜 시간 쌓아온 현지 통찰력

말레이시아 소비자들이 실제로 어떻게 FMCG 제품을 구매하고 사용하는지 알아보세요

월드패널 말레이시아는 말레이시아 본토와 동부 말레이시아 전역의 소비자 행동에 대한 장기적이고 실증적인 통찰을 제공합니다. 실제 구매 및 사용 데이터를 바탕으로 전략을 수립함으로써, 브랜드가 복잡한 시장 환경을 헤쳐 나가고 기회를 포착하며, 더 확실한 계획을 세울 수 있도록 지원합니다.
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