기술 및 엔터테인먼트 패널

기술 기기 및 디지털 구독 서비스 전반에 걸친 구매, 사용 및 충성도 추적을 통해 시장 동향을 파악하고 변화를 예측하며 고객 유지 전략을 강화하십시오.

우리의 프로세스

기술과 엔터테인먼트 인사이트의 가치를 실현하세요

당사의 패널 조사는 고객 여정의 전 과정을 보여줌으로써 빠르게 변화하는 시장에서 기회를 포착하고, 변화를 예측하며, 성과를 최적화할 수 있도록 지원합니다. 브랜드 충성도, 구매 유발 요인, 만족도 격차를 파악하고, 가격 책정, 메시지 전달, 유통 전략을 개선하여 시장 점유율을 높이는 방법을 이해하십시오.

풍부하고 깊은 통찰력을 얻으세요

TV, 모바일, 노트북, 태블릿, 웨어러블 등 기술 기기부터 음악, 비디오, 스트리밍 등 디지털 구독 서비스에 이르기까지 구매부터 사용, 이탈에 이르는 전체 여정을 추적하여 고객 행동의 동인을 파악하십시오.

새로운 고객을 발굴하고 충성도를 구축하세요

고객을 필요, 습관, 만족도에 따라 세분화하여 성장 기회를 파악하고 시간이 지남에 따라 브랜드 유대감을 강화하십시오.

추세를 예측하다

종단적 데이터와 머신러닝을 활용해 행동 변화를 예측함으로써, 시장이 재편되기 전에 변화에 대응할 수 있도록 지원합니다.

투자 수익률 극대화

행동 증거를 바탕으로 성장을 촉진하고 제품 전략, 플랫폼 포지셔닝 및 고객 유지 계획을 수립하세요.

핵심 카테고리 및 시장

다양한 기기, 플랫폼 및 지역을 아우르는 포괄적인 지원.

핵심 카테고리 추적. 스마트폰, 스마트 스피커, 노트북, 태블릿, 웨어러블 기기, TV, 음악 및 동영상 스트리밍 서비스.

글로벌 커버리지. 미국, 영국, 프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아, 중국, 인도, 호주 등 20개 이상의 시장.

전체적인 시각을 제공하는

기기 소유권, 전환 및 충성도.

기기 소유 현황, 기기 변경 및 충성도 데이터를 종합적으로 파악하여 사용자가 기기 간 어떻게 이동하는지, 그리고 무엇이 그들의 지속적인 참여를 유지하는지 이해하십시오.

소유권 추세 추적

전환 행동 측정

충성도 요인 파악

소매 채널, 구매 동인, 가격 책정 및 경험에 대한 상세한 분석을 통해 브랜드 성과와 개선 가능 영역을 파악하세요.

소매 채널 성과 비교

지도 구매 결정 요인

가격 전략 평가

스트리밍 및 예측 인사이트를 활용하여 음악 및 비디오 이용 행태를 추적하고, 사용 패턴 변화와 고객 유지율 변동을 예측하세요.

순추천지수(NPS) 추적

신흥 트렌드를 모니터링하다

이탈률 및 전환율 예측

기술과 엔터테인먼트 데이터를 넘어

소비자들이 새로운 기술을 어떻게 받아들이거나 스트리밍 서비스를 어떻게 전환하는지 알고 싶으신가요?

우리는 브랜드가 기기와 플랫폼 전반에 걸친 행동, 여정 및 이탈을 이해하도록 돕습니다.

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