라틴 아메리카의 소매업은 인구 통계적·경제적 변화로 인해 전례 없는 변혁을 겪고 있다.
소비자들이 브랜드와 소통하고 제품에 접근하는 방식을 재정의하고 있는 네 가지 핵심 요소는 다음과 같습니다. 가치 추구, 디지털화의 가속화, 자체 브랜드의 부상, 그리고 전통적 유통 채널의 현대화입니다.
14개국의 상세한 데이터와 5년 이상의 분석 결과를 바탕으로 한 ‘라틴아메리카 식료품 소매업 현황(State of Grocery Retail Latam)’ 보고서는 소비자들이 경제적 변화와 새로운 가구 형태에 대응하여 어떻게 소비 행태를 조정하고 있는지 보여줍니다.
소비자에게 더 큰 가치
칸타르(Kantar)와 맥킨지(McKinsey)가 공동으로 발표한 보고서에 따르면, 이 지역의 경제 안정과 인플레이션 하락 덕분에 소비자들은 구매 결정에 있어 보다 현명한 접근 방식을 취할 수 있게 되었습니다.
2020년부터 구매력이 25% 하락한 것으로 나타났으며, 이로 인해 소비자들은 구매 시 더 큰 가치를 추구하게 되었습니다. 이러한 추세는 소형 포장에 대한 선호도와 다양한 구매 채널의 활용으로 이어지고 있습니다.
디지털 채널의 기하급수적인 성장
라틴 아메리카에서 디지털 채널은 기존 채널보다 4배 더 빠른 속도로 성장하고 있습니다. 편의성, 독점 혜택, 맞춤형 서비스는 소비자들이 온라인 플랫폼을 선호하게 된 주요 요인 중 일부입니다.
디지털 채널이 다시 성장세를 보이며 팬데믹 당시 수준을 넘어섰다. 현재 가정 내 소비 가치의 1%에 불과하지만, 지난 5년간 눈에 띄는 성장세를 보였으며, 이는 디지털 플랫폼의 채택이 확대되고 있음을 시사한다.
자사 브랜드와 할인점의 부상
이 업체들은 가격과 품질의 매력적인 조화를 제공하며, 비용에 점점 더 민감해지는 소비자들의 마음을 사로잡고 있습니다. 이는 다양한 카테고리, 특히 가정용품 및 비부패성 포장 식품 분야에서 자체 브랜드의 시장 점유율이 증가하는 현상에서도 잘 드러납니다.
전통적인 채널의 현대화
라틴 아메리카 소비자들은 이미 옴니채널 환경에 적응했으며, 비용을 절감하기 위해 구매 품목들을 여러 매장에 분산해 구매하고 있다. 할인점이나 편의점처럼 가격 경쟁력을 앞세운 판매 채널들이 주목받으며, 이 지역 소비 양상의 변화를 주도하고 있다.
여기에서 ‘라틴 아메리카 식료품 소매업 현황(State of Grocery Retail Latam) ’ 보고서 전문을 확인하여 이러한 트렌드를 심층적으로 분석하고, 귀사의 비즈니스에 미치는 영향을 파악해 보십시오. 이를 통해 역동적이고 도전적인 시장에서 선도적인 입지를 확보할 수 있는 전략을 수립할 수 있을 것입니다.
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