월드패널 소비자 지수는 최근 미용 마케팅 종합 연구소 CMRI가 타이베이에서 개최한 '뷰티 데이터 주도 - 2024 상반기 화장품 산업 트렌드 포럼'에 초청되어 참석했습니다. 이번 포럼은 화장품 산업의 최신 트렌드를 논의하고, 팬데믹 이후 소비 수요 변화와 그에 따른 시장 영향에 초점을 맞추기 위해 마련되었습니다.
월드패널 소비자 지수 고객 서비스 총괄 이사인 천지은(陳之胤)이 이번 행사에서 연사로 나서, "실제 소비 데이터를 통한 화장품 및 스킨케어 시장 인사이트 탐구"라는 주제로 한국, 중국, 대만 화장품 산업 동향과 연령대별 소비자의 화장품 및 스킨케어 소비 선호도와 차이점을 공유했습니다.
한국 및 중국 화장품 온라인 쇼핑 및 라이브 커머스 급성장
월드패널 연구에 따르면, 대만 인근 북아시아 시장인 한국과 중국에서는 화장품 온라인 구매가 보편화되어 있으며, 지난 1년간 여성 소비자의 60% 이상이 온라인에서 화장품을 구매한 경험이 있다. 이 현상은 젊은 층에 국한되지 않고, 45~55세 중년 소비자들도 온라인에서 화장품 정보를 검색하고 구매하는 데 열중하고 있다. 대만 시장에서도 유사한 현상이 관찰되며, 보급률은 한국과 중국에 비해 약간 낮은 수준이다.
젊은 층은 외모를 중시하고, 중년층은 관리를 중시한다. 소비자가 우선시하는 카테고리가 다르다.
월드패널 분석에 따르면 소비자들은 연령대에 따라 선호하는 화장품이 다르며, 전반적으로 34세 미만의 젊은 소비자들은 메이크업 제품과 향수 등 외부에 드러나는 항목을 더 중요하게 여깁니다. 나이가 들수록 개인 관리에 중점을 두며, 헤어 제품과 바디 케어 및 클렌징 제품을 우선적으로 구매합니다. 그러나 모든 연령대에서 얼굴 케어는 가장 우선적인 화장품 구매 목표입니다.
화장품 시장, 팬데믹 이후 지속적인 회복세…소비자 인사이트로 선점 기회 마련
코로나19 확산세가 완화된 이후 대만 화장품 시장은 지속적으로 회복세를 보이며, 전체 시장 규모는 이미 2019년 팬데믹 이전 수준에 거의 근접했습니다. 월드패널 소비자 지수 고객 서비스 총괄 매니저 천즈윈(陳之胤)은 다음과 같이 지적했습니다:「대만 화장품 산업의 최근 추세를 돌아보면, 가장 비중이 큰 얼굴 관리 및 메이크업 시장이 팬데믹으로 각각 10~40% 매출 하락을 겪었으나, 2022년 최저점을 지나 현재 점차 회복 중이며 팬데믹 이전 수준의 약 90%까지 회복되었습니다. 반면 바디 케어 및 헤어 제품 시장은 팬데믹 기간 소비자들의 관심을 받아 혜택을 봤으나, 현재 성장 곡선은 완만해졌습니다.그러나 시장 수요는 여전히 존재합니다. 소비자 지수 연구를 통해 FMCG 소비자의 실제 구매 행동을 종합적으로 추적하면, 브랜드 업체가 소비자의 장바구니를 분석하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라 시장 현황과 발전 방향을 파악하여 한 발 앞서 시장 선점 기회를 잡을 수 있습니다.」
FMCG 소비재 소매 시장 정보는 Worldpanel 소비자 지수 신사업 개발 및 마케팅 총괄 Peggy Liu에게 문의하십시오. peggy.liu@wp.numerator.com 02-2570-0556#365
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