소비자들의 건강과 지속가능성에 대한 추구는 지속적인 관심을 받으며 전 세계 소비재(FMCG) 시장의 흐름을 이끌고 있습니다. 월드패널 바이 뉴메레이터 소비자 지수(구 켈트 소비자 지수)가 발표한 글로벌 보고서 《Who Cares? Who Does?》는 7년째를 맞이하며, 전 세계 30개 시장의 96,000명 소비자들의 관점과 통찰력을 결합해 건강과 지속가능한 소비에 대한 명확한 시각을 제시합니다.
소비자 절반이 체중을 신경 쓰며, 저당·저가공·체중 감량 주사가 쇼핑 논리를 바꾸고 있다
현대인의 생활은 정교한 식단과 장시간 앉아 있는 생활로 운동 부족이 만연하며, 여기에 소셜 미디어 콘텐츠가 외모 불안감을 가중시켜 '체중 관리'가 대다수 대중이 관심을 갖는 주제로 떠올랐다. 월드패널 글로벌 건강 주제 보고서《누가 신경 쓰나? 누가 실천하나? 헬스 2025》에 따르면, 연령이나 국가·지역을 불문하고 가장 많은 소비자가 자신의 체중 문제(46%)를 가장 중요하게 생각하며, 그 다음으로는 수면(37%), 스트레스(31%), 불안(29%) 등 정신 건강 관련 이슈가 뒤를 이었다.
식단 계획 측면에서 가장 많은 응답자가 향후 단 음식 섭취를 줄이길 원한다고 답했으며(47%), 그 다음으로 초가공 식품 소비 감소(45%)를 꼽았습니다. 월드패널은 제품 혁신을 통해 소비자의 충족되지 않은 시장 수요를 충족시키는 것이 브랜드 성장을 위한 중요한 기회가 될 것이라고 지적했습니다.
전통적인 체중 관리는 주로 덜 먹거나 더 건강하게 먹는 것에 초점을 맞췄지만, GLP-1 약물(일명 다이어트 주사)은 새로운 선택지를 제공합니다.월드패널 조사에 따르면 전 세계 소비자의 거의 절반이 이 약물에 대해 들어본 적이 있으며, 현재 사용자는 많지 않지만 식음료 소비 습관을 뒤바꿀 잠재력이 크다. 연구에 따르면 가정 내에서 GLP-1 사용을 고려하는 가구의 FMCG(일상 소비재) 소비 규모는 무려 2,410억 달러에 달한다. 브랜드가 적시에 대응하지 못할 경우 일부 소비 지출이 유출될 위험에 직면할 수 있다.
지속가능성에 호응하는 사람이 줄어드는가? 「높은 가격」이 가장 넘기 어려운 장벽이 되다
월드패널 글로벌 지속가능성 보고서 《누가 신경 쓰나? 누가 실천하나? 지속가능성 2025》에 따르면, 지속가능한 생활에 가장 적극적인 소비자 집단인 환경 친화적 적극주의자(Eco-Actives)의 비중이 소폭 감소하여 24%에서 23%로 하락했다.그럼에도 이 소비자 집단은 글로벌 FMCG 시장에서 6,130억 달러의 매출을 창출하며 브랜드에 막대한 비즈니스 기회를 제공하고 있다. 한편, 환경을 신경 쓰지만 행동은 제한적인 '환경 고려형(Eco-Considerers)'은 40%로 유지된 반면, 지속가능성에 거의 관심이 없는 '환경 무관심형(Eco-Dismissers)'은 38%로 소폭 증가했다.
주목할 점은 가격이 여전히 소비자가 지속가능한 소비를 실천하는 데 큰 장벽이라는 사실이다. 연구 데이터에 따르면 전 세계 소비자의 약 50%가 지속가능성을 지원하기 위해 포장재를 직접 준비하겠다고 응답한 반면, 환경 보호를 위해 더 높은 가격을 지불하겠다는 소비자는 10%에 불과했다.Worldpanel by Numerator의 PanelVoice 글로벌 제품 총괄 나탈리 배비지는 "많은 소비자가 포장재 지참, 간결한 디자인 선택, 재사용 용기 보증금 지불에는 적극적이지만, 실제 추가 비용을 지불하려는 사람은 많지 않다"며 "브랜드가 더 많은 소비자를 유치하려면 가격, 제품 성능, 환경 책임 사이의 균형을 찾아야 한다"고 지적했다.
구매를 주도하는 핵심 요소를 탐구하고, 아이디어와 실행 사이의 격차를 줄인다
건강 의식과 지속가능성 관점이 소비자와 브랜드의 상호작용에 지속적으로 영향을 미치면서, 소비자의 기대, 동인 및 저항 요인(Trigger and Barrier)은 끊임없이 변화하고 있으며 시장 경쟁의 초점도 재구성되고 있다. 소비자의 잠재적 수요를 파악하고, 이념과 행동 사이의 격차를 줄이는 것이 브랜드 업체의 승리를 결정하는 핵심 요소가 되었다.
월드패널은 「브랜드 레버」 연구 솔루션을 출시하여,FMCG 브랜드 업체가 소비자 구매 결정의 선행 요인을 명확히 파악하고, 카테고리와 시장 변화 속 성장 기회를 발굴할 수 있도록 지원합니다. 소비자 태도 인사이트와 실제 행동 데이터를 결합함으로써 브랜드는 수요 동향을 더 정확히 파악하고 장기 전략을 수립하며, 소비자와의 상호작용과 연결을 심화시켜 2026년 브랜드 성장을 위한 보다 견고한 기반을 마련할 수 있습니다.
글로벌 보고서 읽기:
《누가 신경 쓰나? 누가 하겠나? 지속가능성 2025》
더 많은 FMCG 소매 시장 정보는 Worldpanel 소비자 지수 신사업 개발 및 마케팅 총괄 Peggy Liu에게 문의하십시오. peggy.liu@wp.numerator.com 02-2570-0556 내선 365.
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