가장 빠르게 성장하는 브랜드가 반드시 신제품을 가장 많이 출시하는 브랜드는 아니다.

다음과 같은 것들이 해당됩니다:

• 새로운 습관 만들기
• 기회 확대
• 새로운 구매자 유치
• 그리고 사람들이 카테고리를 소비하는 방식을 변화시키는 것입니다.

지속 가능한 성장은 단순히 판매량을 늘리는 것에서 비롯되는 것이 아닙니다. 행동의 변화에서 비롯됩니다.

신제품 출시가 더 많은 성장을 의미하는 것은 아니다

산업계는 다시 혁신의 속도를 높이고 있다.

라틴 아메리카에서는 시간당 한 건 이상의 FMCG 신제품 출시가 이루어지고 있다.

그럼에도 불구하고 대다수는 의미 있는 규모에 도달하지 못하며, 성장하는 기업들 중에서도 상당수는 추가적인 성장을 이끌어내지 못하고 있다.

문제는 혁신의 부재가 아닙니다.

사실 신작의 상당수는 여전히 다음 요소만으로 평가받고 있기 때문입니다:

• 매진
• 배포
• 초기 속도
• 귀사의 매출액

판매량 증가가 반드시 지속 가능한 성장을 의미하는 것은 아닙니다.

다양한 혁신:

• 내부에서 볼륨을 재배포합니다
• 포트폴리오를 통합하다
• 기존의 기회를 대체한다
• 그것은 단지 일시적인 실험에 불과했다

가장 중요한 질문은 더 이상 다음과 같지 않게 되었습니다:

“그 신제품은 잘 팔렸나요?”

새로운 질문은 다음과 같습니다:

“이번 신제품 출시가 소비자의 구매 행동에 실제로 어떤 변화를 가져왔나요?”

오늘날 성장은 점점 더 행동적 성격을 띠고 있기 때문이다.

소비자가 변했다 — 그리고 혁신은 더 어려워졌다

라틴 아메리카의 소비자는 더:

• 선발
• 분산된
• 옴니채널
• 브랜드 충성도가 낮은

그리고 새로운 시도에 더 개방적입니다

동시에 소비 품목의 종류는 점점 더 줄어들고 있다.

하지만 선택지가 많아진다고 해서 혁신의 여지가 더 넓어지는 것은 아니다.

신작들은 단순히 배급이나 노출을 놓고 경쟁하는 것이 아닙니다.

출전 부문:

• 일상 속의 존재감
• 지각된 관련성
• 재발 및 행동적 중요성

바로 이 지점에서 많은 혁신이 힘을 잃기 시작합니다.

혁신의 미래는 행동 과학에 있다

선도적인 브랜드들은 성장에 대한 사고방식을 바꾸고 있다.

그들은 이미 가장 중요한 혁신이 단순히 잘 팔리는 것만이 아니라는 사실을 깨달았습니다.

다음과 같은 것들이 해당됩니다:

• 새로운 습관 만들기
• 새로운 기회를 창출하다
• 소비 품목의 범위를 확대하다
• 일상생활에서의 활용도를 높이다
• 그리고 구매 행동을 변화시키다

왜냐하면 점진적 발전은 결과이기 때문입니다. 지속 가능한 성장의 진정한 원동력은 행동적 관련성입니다.

관련 혁신에 관한 4가지 질문

1. 이 혁신은 소비자의 행동을 변화시켰나요?
해당 카테고리에 새로운 습관, 소비 상황 또는 역할을 창출했나요?

2. 시장 점유율을 확대했나요?
해당 브랜드나 카테고리에 새로운 구매자를 유치했나요?

3. 지속성이 형성되었나요?
이 혁신은 일상이 되었을까요, 아니면 단지 시험대에 오르는 데 그쳤을까요?

4. 성장은 정말 점진적인 것이었는가?
아니면 단지 기존 수요를 재배분한 것에 불과한가?

혁신을 선도하는 기업들은 이러한 반응이 나타나는 초기 징후부터 이미 주시하고 있습니다.

규모가 크다고 해서 성공을 의미하는 것은 아니다

FMCG 신제품 중 출시 첫해에 상당한 규모에 도달하는 제품은 10% 미만이다.

하지만 규모만으로는 지속 가능한 성장을 보장할 수 없습니다. 대규모 신제품 출시만으로도 성장이 가능하기 때문입니다:

• 수익성 저하
• 프로모션 의존도 증가
• 내부에서 볼륨 재배치
• 포트폴리오의 분할을 가속화하다

동시에, 사소한 혁신이라도 새로운 행동 양식을 이끌어낼 수 있다면 매우 중요한 의미를 갖게 될 수 있다.

혁신의 규모는 그 파급력을 키우지만, 반드시 중요성을 보장하는 것은 아니다.

취임 후 첫 100일은 혁신의 잠재력을 보여준다

가장 영향력 있는 혁신은 대개 아주 초기에 그 조짐을 보인다.

취임 후 첫 100일은 종종 다음과 같은 결과를 좌우합니다:

• 시장 침투 잠재력
• 반복력
• 도입 속도
• 행사 확대
• 장기적인 지속 가능성

선도적인 기업들은 이미 다음 사항을 모니터링하고 있습니다:

• 증분성
• 반복
• 볼륨의 출처
• 쇼핑객 유치
• 경쟁 우위
• 채용 속도
• 일상에서의 중요성

혁신 관리는 더 이상 출시 후의 사후 관리에 그치지 않기 때문입니다.

이는 지속적인 행동 진단 과정으로 자리 잡게 되었다.

성공을 위한 만능 공식은 없다

각 카테고리마다 다음과 같은 점에서 서로 다른 특성을 가지고 있습니다:

• 입양
• 침투
• 반복
• 탄력성
• 이번 확장

다음의 경우에도 마찬가지입니다:

• 프리미엄 브랜드
• 가성비 좋은 브랜드
• 충동적인 카테고리
• 일상 카테고리
• 니초스
• 극도로 분산된 시장

따라서 혁신 벤치마킹에는 맥락이 필요합니다. 선진적인 기업들은 이미 다음과 같이 정의하고 있습니다:

• 침투 목표
• 예상 채택 곡선
• 증분 목표
• 반복 연습 대상
• 해당 직군의 현실에 부합하는 일자리 확대에 대한 기대감.

선도적인 브랜드들은 무엇이 다른가

선도적인 기업들은 이미 혁신을 단순히 매출로만 평가하는 방식을 버렸다.

다음이 포함됩니다:

• 침투
• 반복
• 도입 속도
• 증분성
• 쇼퍼 모집
• 행사 확대
• 경쟁 우위
• 행동적 관련성

더 중요한 것은:

이들은 구매 행동을 분석하여 혁신이 브랜드 성장의 질을 높이는지, 아니면 약화시키는지를 파악합니다.

혁신이란 더 이상 단순히 제품을 출시하는 것을 의미하지 않기 때문입니다.

É:

• 관련성 구축
• 루틴 확장
• 수요 창출
• 지속 가능한 경쟁 우위를 확보하고

혁신의 미래는 신제품 출시 건수만으로 결정되지 않을 것입니다

행동을 변화시키는 능력에 따라 결정될 것입니다.

시장이 반드시 더 많은 혁신을 필요로 하는 것은 아니기 때문이다.

실질적인 성장을 이끌어낼 수 있는 혁신이 필요합니다.

이야기나 나눠볼까요?

이해하고 싶은 점:

• 해당 분야에서 성공을 예고하는 징후는 무엇인가요?
• 당신의 혁신 중 실제로 점진적인 것은 얼마나 될까요?
• 어떤 속성이 재구매율과 도입률을 높이는가?
• 라틴 아메리카에서 어떤 전략들이 시장 카테고리를 확장하고 있는가?
• 구매 행동이 혁신 결정에 어떤 긍정적인 영향을 미칠 수 있을까요?

문의하기. 혁신을 지속 가능한 성장으로 전환하는 방법에 대해 함께 이야기해 봅시다.

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