코로나19 팬데믹이 대만인들의 건강 관리 의식을 촉진시켰다. 시장 동향 연구 기관 월드패널 소비자 지수(구 칸타르 소비자 지수)가 발표한 2023년 3분기 데이터에 따르면, 대만인 100명 중 55명이 지난 1년간 건강기능식품을 구매한 경험이 있으며, 연간 평균 지출액은 8,600원에 달한다. 또한 팬데믹 이후 개인당 구매하는 건강기능식품의 기능별 종류가 평균 3종류 증가했다.
팬데믹 혜택이 사라지면서 건강 관리 시장은 어떤 도전과 기회를 맞이할 것인가? 월드패널 소비자 지수가 대만 건강 관리 시장 동향 보고서 《건강식품, 팬데믹 이후의 다음 단계》를 발표하며 브랜드 업체에 지침을 제시한다.
수요 둔화: 건강 관리 시장 수요가 정점을 찍고 하락했으며, 전체 시장 매출액이 감소했다.
월드패널 데이터에 따르면, 대만 건강기능식품 시장 규모는 2022년 정점을 찍은 후 2023년까지 하락세를 보였으나 여전히 팬데믹 이전 수준을 상회하고 있다. 월드패널의 2023년 3분기 데이터 기준, 판매 실적이 우수한 건강기능 분야는 '위장관 건강', '체력 보충/피로 회복', '관절 건강', '어린이 영양 보충'으로 나타났다.
공급 급증: 시중 건강 관리 브랜드가 1500개 이상으로, 팬데믹 이전 대비 60% 증가
대만 건강 관리 시장의 수요는 부분적으로 브랜드 업체들의 지속적인 소비자 교육 및 커뮤니케이션에서 비롯됩니다. 월드패널 통계에 따르면, 대만 건강 관리 시장 브랜드 수는 팬데믹 이전 914개에서 2023년 1500개 이상으로 증가했으며, 성장 폭은 60%를 넘었습니다. 또한 다양한 기능별 카테고리에서 브랜드 수 증가가 관찰됩니다. 더 많은 업체들이 시장에 진입하고 제품 혁신 및 마케팅 커뮤니케이션에 적극적으로 투자함에 따라 시장 경쟁이 활발해지고 있습니다.
전자상거래 고객 유치: 건강기능식품 신규 구매자, 온라인 쇼핑을 첫 선택… 온라인 매출 기여도 30%에 육박
월드패널의 2023년 3분기 자료에 따르면, 대만 건강기능식품 온라인 판매액 성장률은 2년 연속 오프라인을 앞질렀으며, 연구에 따르면 건강기능식품 신규 구매자들은 구매 시 온라인 쇼핑을 우선 선택하는 것으로 나타났다. 브랜드 업체들이 신규 구매자를 유치하려면 온라인 시장 진출을 간과해서는 안 된다.
시장 경쟁이 치열해지면서, 섬세하고 정밀한 커뮤니케이션이 돌파구의 핵심이 되었다.
월드패널 소비자 지수 보고서 《건강기능식품, 팬데믹 이후의 다음 단계》는 "팬데믹 이후 국민 건강 관리 의식이 높아졌으며, 브랜드 업체들의 다각적인 교육 및 프로모션 커뮤니케이션으로 소비자들은 건강기능제품의 품질과 효능을 더욱 중시하게 되었고, 이에 따라 소비 잠재력도 상승했다"고 지적했다.팬데믹 기간 동안 다수의 신규 브랜드와 제품이 시장에 유입되면서 시장 경쟁이 치열해졌으며, 브랜드의 정밀한 커뮤니케이션과 인지도 확보가 더욱 중요해졌다. 현재 해외 여행 수요가 급증하면서 해외에서 구매하는 건강식품이 국내 소비를 일부 잠식할 전망이다. 향후 더욱 세분화된 소비자 맞춤형 수요 파악과 유통망 구축, 브랜드 가치 전달 및 신뢰 구축이 건강식품 업체의 돌파구 마련에 핵심이 될 것이다."
FMCG 소비재 소매 시장 정보는 Worldpanel 소비자 지수 신사업 개발 및 마케팅 총괄 Peggy Liu에게 문의하십시오. peggy.liu@wp.numerator.com 02-2570-0556#365
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