시장 동향 연구 기관 월드패널 소비자 지수(구 칸타르 소비자 지수)가 《2023년 4분기 대만 민생 소비재 시장 동향 보고서》를 발표했다. 공식 통계에 따르면 대만 2023년 4분기 GDP는 전년 동기 대비 4.9% 증가했으며, 소매업 실적은 안정세를 유지했다.그러나 2022년 팬데믹으로 FMCG 식품 시장 수요가 증가해 기준치가 높아진 영향으로, 2023년 전체 시장 판매액은 전년 동기 대비 0.4% 소폭 하락했다. 이 중 포장 식품·음료는 2.8% 소폭 감소한 반면, 생활용품은 5.4% 성장했다.
포장 식품 및 유제품 실적 하락, 음료 시장 하락세 멈춰
식품류(-2.8% M2023Q4 VSLY)： 포장식품 중 조리 필요 식품, 냉동식품 등 가정 내 조리에 필요한 품목의 실적이 부진했으며, 소금, 감칠맛 내는 조미료, 분말 조미료 등이 상대적으로 양호한 실적을 기록했다. 유제품 수요는 감소했으나 콩·쌀 음료만 양호한 실적을 보였다. 음료 시장은 하락세를 멈추고 안정세를 보였으며, 기능성 음료와 포장 즉석 음용 차가 전년 대비 양호한 성장세를 기록했다.
FMCG 개인용품 및 화장품 수요가 지속적으로 증가하고 있다
용품류(+5.4% M2023Q4 VSLY): 개인용품 및 화장품 카테고리가 성장 동력을 제공했으며,메이크업, 얼굴 및 바디 케어, 자외선 차단 제품 수요가 호조를 보이며 전년 동기 대비 두 자릿수 매출 성장을 기록했으며, 특히 드럭스토어 의료용 화장품 및 화장품 부문이 두드러진 성과를 보였다. 가정용품 부문에서는 종이 제품과 가정용 세정제가 전년 동기 대비 비슷한 실적을 보였으며, 성장세가 빠른 품목으로는 물티슈, 세탁 캡슐, 공기 청정제, 살충제 등이 10% 이상의 매출 증가율을 기록했다.
온라인 쇼핑의 성과가 오프라인 매장을 앞지르며, 온라인 구매의 중요성이 다시 한번 부각되고 있다.
FMCG 식품의 경우 전년 동기 대비 기준이 높았던 데다 외식 수요 회복의 영향으로, 식품 판매를 통해 고객 유입을 주도하는 오프라인 유통 채널의 성장세가 둔화되었습니다.한편, 온라인 쇼핑의 중요성은 식품류와 생활용품류에서 지속적으로 높아지고 있으며, 그중 브랜드 공식 사이트와 B2C 사이트의 성장세가 가장 두드러졌다. 모모 쇼핑의 판매 실적이 눈에 띄었을 뿐만 아니라, 한국 이커머스 기업 쿠팡의 부상은 온라인 쇼핑 시장에 새로운 활력을 불어넣었다.
요약: 구매 빈도는 여전히 낮으며, 고객 단가를 높이고 선제적 대응이 핵심이다.
팬데믹 이후 소비자의 구매 습관은 지속적으로 진화하고 있으며, 월드패널은 FMCG 소비자의 구매 빈도가 여전히 상대적으로 낮은 수준에 머물러 있기 때문에 '고객 단가 향상'이 판매 실적 성장의 핵심이 되었다고 지적했습니다.월드패널의 황유분 선임 연구원은 "소비자가 구매 빈도를 낮추는 상황에서 식품, 생활용품 제조사나 유통업체 모두 성장을 이끌기 위해 지속적으로 소비자 수요를 상기시켜야 한다"며 "더 많은 제품 소비 시나리오를 창출하거나 새로운 제품 가치를 전달해 구매자층을 확대하는 것이 제조사들이 시도해볼 수 있는 방향"이라고 말했다.
또한, 대만의 해외 여행 열풍이 지속되면서 소비자들이 해외로 구매를 전환해 국내 소비 의향에 영향을 미칠 수 있을까? 월드패널 신사업 개발 및 마케팅 총괄 리우 페이쥔(劉姵君)은 이에 대해 다음과 같이 답변했다:「코로나19 봉쇄 해제 이후 해외 브랜드가 더 쉽게 접할 수 있게 되면서 소비자의 구매 행태가 해외로 이동하거나 국내에서 지연될 수 있습니다. 해외 구매가 활발한 스낵, 화장품, 건강식품 등 품목에 대해 브랜드 업체들은 미리 대비해야 합니다. 다가오는 여름 휴가철 해외 여행 수요 증가에 앞서 신제품 공개, 혁신적인 사용법 제안, 브랜드 인지도 제고 등 소비자와의 소통을 적극적으로 진행하고 시장 변화를 지속적으로 주시하여 기회를 놓치지 않도록 해야 합니다.」
FMCG 소비재 소매 시장 정보는 Worldpanel 소비자 지수 담당 이사 Peggy Liu에게 문의하십시오. peggy.liu@wp.numerator.com 02-2570-0556 내선 365
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