최근 전 세계적·정치적 불안 정세가 필리핀 국민들이 직면한 어려움을 가중시키면서, 향후 12개월 동안의 사회경제적·재정적 전망에 대한 가구의 인식에 부담이 더해지고 있습니다. 이는 필리핀 소비자들의 심리와 행동, 그리고 이것이 일상생활에 미치는 영향을 분석한 당사의 ‘Shopperscope 2026’ 보고서 데이터를 바탕으로 한 것입니다.
우리는 2026년 1월부터 3월(중동 분쟁 발발 전)까지, 그리고 2026년 4월(중동 분쟁 발발 시점)에 필리핀 가구를 대상으로 설문조사를 실시하여, 소비자의 행동 양상을 분석하고 이 기간 동안 필리핀인들이 자신의 재정 상황을 어떻게 인식하고 있는지에 대한 명확한 그림을 제시하고자 했습니다.
‘쇼퍼스코프 2026’ 보고서에 따르면, 필리핀인들은 향후 12개월 동안 자신의 재정적·사회경제적 전망이 ‘악화될 것’이라고 느끼고 있는 것으로 나타났다. 또한 이 보고서는 이러한 전망을 고려할 때, 더 많은 필리핀인들이 가족을 위해 ‘겨우 생계를 유지하고 있다’거나 ‘생활비를 감당하지 못하고 있다’고 느끼고 있다고 지적하고 있다.
우리 데이터에 따르면, 필리핀 국민들은 2025년에 개선 조짐을 보였으나 다시 재정적 어려움에 직면하고 있는 것으로 나타났습니다. 직접적인 영향은 각기 다를 수 있지만, 필리핀 가계들은 지속되는 글로벌 난관으로 인해 더욱 심화된 압박을 느끼고 있습니다.
각기 다른 소비자의 현실, 각기 다른 전환점
‘쇼퍼스코프 2026’은 필리핀 가구를 실제 소비 실태에 따라 세 가지 그룹으로 분류합니다. ‘여유층’은 대부분의 물건을 구매할 수 있을 만큼 자원이 풍부한 가구이며, ‘겨우 버티는층’은 재정 상태를 손익분기점에서 안정적으로 유지할 수 있는 가구, ‘고군분투층’은 거의 항상 돈이 부족한 가구입니다.
오바나는 이 어려운 시기에 모든 가정이 같은 여유를 가지고 상황에 대처할 수 있는 것은 아니라고 설명한다.
압박이 가중됨에 따라 각 가정은 저마다의 한계점에 다다르게 될 수 있습니다. 이미 어려움을 겪고 있는 필리핀인들은 재정 적자가 더욱 심화될 수 있습니다. 간신히 생계를 꾸려가던 사람들은 결국 버티지 못하게 될 수도 있습니다. 여유를 두고 생활하는 데 익숙한 사람들은 여유 자금이 줄어들게 될 수도 있습니다.
소매 채널을 통한 가치 증대
현재의 혼란과 시장 경색으로 인해 2026년 3월부터 5월까지 필리핀 내 FMCG 산업의 성장률은 전년 동기 대비 0%를 기록했다. 필리핀 소비자들은 비용을 절약하고 돈을 최대한 효율적으로 사용하기 위해 더 저렴한 제품을 찾고, 프로모션과 할인을 활용하며, 구매량을 줄이고 있다.
또한 필리핀 소비자들이 각 판매 채널별로 특정 품목에 가장 많은 지출을 하는 것으로 나타났습니다. 냉동육과 무가당 스낵은 할인점에서 가장 많이 구매되는 반면, 온라인 채널에서는 유아용 기저귀 구매가 가장 많았습니다. 또한 전국 편의점에서는 아이스크림과 빵 같은 스낵류에 대한 지출이 두 자릿수 성장세를 보이고 있습니다.
소매업체들은 더 이상 과거의 방식에만 의존해 소비자를 유치할 수 없습니다. 필리핀 소비자들이 생활 필수품을 구매할 장소를 어떻게, 그리고 왜 선택하는지 이해하는 것이 중요합니다. 접근성이 핵심 요소이긴 하지만, 소비자들은 이 어려운 시기에 상품 구성의 다양성이나 제품 라인업의 완비성, 그리고 가격 대비 가치 제공 여부도 중요한 고려 사항으로 삼고 있습니다.
로리스 오바나(Laurice Obana)
, Numerator 산하 Worldpanel의 쇼핑객 인사이트 디렉터.
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