누메레이터 월드패널, 2025년 3분기 중미 및 카리브 지역 소비자 인사이트 발표
습관을 재정의하는 한 분기
2025년 3분기는 명확한 신호와 함께 찾아왔다: 중미와 카리브해 지역의 소비 패턴이 변화하고 있다. 경제 전망은 하향 조정되었으나, 해당 지역은 여전히 회복력을 보이고 있다. 송금액은 사상 최고치를 기록했으며—과테말라 +22%, 도미니카 공화국 +19%—인플레이션은 통제된 상태를 유지하고 있다 . 엘살바도르의 경우 0.3%라는 낮은 수치를 보였다 .
이러한 맥락 속에서, 브랜드의 행동 방식을 변화시키고 있는 주인공이 등장합니다: 의도적인 쇼핑객입니다.
의도적인 쇼핑객: 더 이성적이고 덜 충동적인
이 새로운 소비자는 충동적으로 구매하지 않고 전략적으로 구매합니다. 예산을 조정하고 가치를 우선시하며 매 방문마다 최대의 효과를 추구합니다.
- 구매 빈도는 증가했으나 구매당 구매량은 감소: 구매당 구매량은 -5% 하락한 반면, 과테말라 및 온두라스 같은 시장에서는 구매 빈도가 증가했습니다.
- 가격별 선택: 저가 브랜드는 +11% 성장한 반면, 프리미엄 브랜드는 -9% 감소했습니다. 간단히 말해: 소비자는 더 큰 가치를 느낄 경우 브랜드를 기꺼이 바꿉니다.
작은 것이 새로운 큰 것이다
소형과 중형 사이즈가 트렌드를 주도하고 있습니다. 왜일까요? 예산이 빠듯한 상황과 계획적인 구매 미션에 잘 맞기 때문입니다.
- 식품 및 가정용품이 소형 포장의 성장을 주도하고 있다 .
- 개인 위생용품과 반려동물 사료가 FMCG 바구니의 주요 성장 동력으로 자리매김하고 있다 . 한편 니카라과와 코스타리카 같은 국가에서는 대형 사이즈 제품의 중요성이 줄어들고 있다.
멈추지 않는 옴니채널화
중앙아메리카 소비자는 평균 18개 유통채널을 이용하며 , 이는 2020년 대비 6 .5개 증가한 수치입니다. 편의성과 가치 추구가 신흥 유통형태를 주도하고 있습니다:
- 편의점과 약국 매출액이 39% 증가했습니다 .
- 전자상거래가 사상 최고치를 기록했습니다: 거래액 기준 41% 증가, 시장 점유율 32.5%. 반면 전통 유통 채널은 가격 부담과 상품 다양성 부족으로 인해 1% 하락하며 점유율을 잃었습니다.
침투: 성장의 열쇠
가장 주목할 만한 데이터: 지난해 59%의 카테고리가 시장 침투율을 높였습니다. 이는 무엇을 의미할까요? 더 많은 가정에 진입하는 것이 성장에 가장 효과적인 전략이라는 뜻입니다.
타겟팅, 확장, 실행이라는세 가지 행동을 촉발하는 브랜드가 바로 이 기회를 활용하는 데 성공하는 브랜드입니다:
- 비구매자 확보.
- 경쟁 세트를 확장하다.
- 판매 현장에서의 실행력 향상.
브랜드와 판매처에 왜 중요한가?
이러한 발견은 단순한 숫자가 아닙니다: 소비가 어디로 향하는지에 대한 명확한 신호입니다. 브랜드와 리테일러에게 이러한 역학을 이해하는 것은 다음을 위해 핵심입니다:
- 성장하는 규모와 범주에 따라 포트폴리오를 최적화합니다 .
- 고객이 구매하는 장소에서 고객과 연결되는 옴니채널 전략을 설계합니다.
- 가치 제안을 조정하여 보다 합리적인 시장에서 경쟁하기
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