2024년 3분기, 브라질 소비자들은 식료품 구매를 위해 다시 다양한 구매 채널을 방문하고 이를 혼합해 이용하는 경향을 보였습니다. 전년 동기 대비 대형 할인점, 일반 슈퍼마켓, 전자상거래의 시장 점유율은 각각 9.6%, 7.7%, 3.9% 증가했습니다. 브라질 가정의 식료품 구매 또한 판매점을 더 자주 방문하는 방식으로 식료품 구매 및 재고 보충 횟수가 증가했으나, 장바구니 규모는 줄어든 것으로 나타났다. 대형 할인점은 구매 수량 기준 17.7%라는 상당한 증가세를 보였으나, 1회 방문당 구매 수량은 5.7% 감소했는데, 이는 소비자들이 판매점을 더 자주 방문하고 있지만 매 방문 시 구매량은 줄어들고 있음을 시사한다.
부상하는 유통 채널: 도매 소매점
브라질의 C 계층 소비자와 50세 이상 연령층이 도매 소매점에서 가장 많은 소비를 하고 있다. 이 부문은 특히 대량 구매 시 두드러지며, 과자류(침투율 2.5%p 증가)가 주도하고 있는데, 그중에서도 비스킷과 초콜릿이 두드러집니다. 또한 스낵과 파스타가 포함된 짭짤한 식품(+1.8%p)과 음료(+2.6%p) 부문도 이 중 생수, 분말 주스, 맥주가 큰 비중을 차지한다. 또한 아타카레조 채널의 경우, 재고 보충 구매 시 프로모션 인식이 높아지며, 주로 초콜릿과 비스킷, 탄산음료 및 냉동 주스 등의 대용량 팩 제품이 소비된다. 선택되는 브랜드는 메인스트림(Mainstream) 등급이 주를 이루지만, 자체 브랜드(Private Label)도 두각을 나타내며 판매량에서 가장 큰 변동폭을 보인다. 반면 재구매 목적의 쇼핑에서는 프로모션에 대한 인식이 낮고 프리미엄 브랜드의 비중이 커지지만, '달콤한 식료품(초콜릿)' 바구니의 팩 상품들도 주목받고 있다.
브라질의 전자상거래 성장
이번 조사에서는 온라인 주문이 비내구재 구매의 일상이 되면서 전자상거래가 좋은 성과를 거두고 있다는 점도 주목할 만하다. 2022년 1분기부터 2024년 3분기 사이에 이 채널을 이용하는 신규 가구는 700만 가구에 달했다. 또한, 오로지 오프라인에서만 쇼핑하던 소비자 수는 220만 명 감소했다. 전자상거래를 통한 소비는 다양한 접속 수단에 대한 수요 증가도 기록했습니다. 1년(2023년 9월부터 계산) 동안 WhatsApp의 이용률은 2.3%p, 앱은 1.3%p, 자사 및 제3자 웹사이트는 1.1%p 각각 증가했습니다. 브라질 소매 시장의 역학은 방문 채널과 각 채널별 행동 양상의 변화와 함께 끊임없이 변모하고 있습니다. 이러한 트렌드를 파악하고 귀사의 비즈니스에 활용하시려면 당사의 전문가에게 문의해 주십시오.
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