현대인은 삶의 질을 중시하며, 일상 필수품인 '샴푸'는 이미 머리카락을 깨끗이 씻는 단일 기능을 넘어 더 많은 개인 관리 수요를 포괄하고 있다. 시장 동향 연구 기관 월드패널 소비자 지수(구 칸타르 소비자 지수)가 발표한 최신 연구에 따르면, 대만 여성 소비자들은 연간 평균 2.6종의 다양한 기능성 샴푸 제품을 선택하며, 기본적인 보습 기능만으로는 오늘날 소비자를 만족시키지 못한다. 대만 소비자의 실제 구매 데이터를 바탕으로,월드패널은 25~34세 젊은 여성의 샴푸 구매 선호도를 분석해 네 가지 트렌드 키워드를 제시하며 샴푸 시장 동향을 해독했다.
샴푸 구매 키워드 1: 두피 케어
월드패널 연구에 따르면 30% 이상의 소비자가 샴푸를 구매할 때 '탈모 예방'과 '두피 관리' 기능을 선택하는 것으로 나타났습니다. 또한 젊은 세대는 헤어 스타일링을 자주 하기 때문에 모발 건강 관리 개념이 더욱 보편화되었습니다. 월드패널 데이터에 따르면 젊은 소비자들은 탈모 예방 및 두피 관리 샴푸 구매에 더 많은 비용을 지출하는 경향이 있으며, 지난 2년간 해당 제품군의 소비 금액은 연평균 복합 성장률 15%를 기록해 다른 연령대보다 높은 성장세를 보였습니다.
샴푸 구매 키워드 2: 유분 조절 & 상쾌함
대만의 여름은 습하고 눅눅하며 끈적거려, 하루 종일 머릿결을 상쾌하게 유지하는 것이 소비자들의 중요한 요구사항이다. 이에 따라 유분 조절 샴푸 제품이 선호되고 있다.월드패널 연구에 따르면 2023년 유분 조절 샴푸 판매액은 5% 이상 증가했다. 젊은 세대는 피지 분비가 활발하고 외출 활동이 많아 유분 조절 수요가 더 크다. 여기에 시중 유분 조절 샴푸 제품들이 천연, 저자극, 무첨가, 녹차 및 유자 성분 등으로 업그레이드되면서 유분 억제 효과와 함께 세정 후 건조함을 완화시켜 젊은 세대가 유분 조절 샴푸 제품에 더 많은 투자를 하도록 이끌었다.
샴푸 구매 키워드 3: 볼륨 & 수리
현대인의 스트레스와 생활 방식은 탈모를 유발하기 쉬우며, 잦은 염색과 펌은 모발 손상을 초래할 수 있습니다. 이에 건조함과 납작해진 모발을 개선하는 볼륨 케어 샴푸가 소비자들의 쇼핑 리스트를 차지하고 있습니다.월드패널 데이터에 따르면 연령대를 불문하고 소비자들은 모두 풍성하고 건강한 머릿결을 원하며, 지난 2년간 볼륨 케어 샴푸의 소비 금액 증가율은 8%에 달했다. 시중 제품들은 식물성 허브 성분이 풍부한 케어 기능을 강조할 뿐만 아니라, 세라마이드와 히알루론산 같은 얼굴용 스킨케어 성분을 추가해 제품의 품질과 효능을 강화하고 있다.
샴푸 구매 키워드 4: 온라인 구매 채널
코로나19 이후 전자상거래는 지속적인 영향력을 발휘해 왔으며, 온라인 쇼핑은 대만 소비자들이 샴푸를 구매하는 가장 중요한 채널로 전체 샴푸 시장 매출의 30%를 차지한다. 주목할 점은 젊은 층이 팬데믹 이후 오프라인 매장으로 돌아와 왓슨스, 코스메, 보야 등 개인용품점에서 샴푸 제품을 구매하는 것을 선호하는 반면, 35세 이상 여성은 대형마트와 풀련을 주요 소비 채널로 삼고 있다는 것이다.
머리카락은 여성의 두 번째 얼굴이다! 가치 높은 젊은 소비층을 사로잡아라
대만 샴푸 시장은 경쟁이 치열하며, 소비자가 중요하게 생각하는 요소와 샴푸 선택 방법을 이해하고 다양한 모발 유형에 맞는 제품을 제공하는 것이 브랜드 업체가 소비자를 사로잡는 핵심이다.월드패널 소비자 지수 수석 매니저 주메이이는 "팬데믹 이후 소비자들이 홈케어에 더욱 신경 쓰면서 헤어 제품 시장도 지속적으로 성장하고 있다"고 지적했다. "대만 소비 연구 데이터에 따르면 25~34세 젊은 층은 관리와 스타일링을 중시하고 샴푸 제품에 더 많은 지출을 기꺼이 하는 경향이 있어 브랜드 업체들이 반드시 공략해야 할 잠재 고객층이다. 선두 우위를 점하기 위해서는브랜드는 경쟁사보다 한 발 앞서 시장 동향을 파악하고 소비자 선호도를 이해하며, 목표 고객층에 맞춰 효과적인 유통 전략을 수립해야 브랜드와 상품 가치를 극대화할 수 있습니다." 대만 젊은 세대가 샴푸에 더욱 까다로워짐에 따라,월드패널은 브랜드 업체들이 향후 헤어 케어 관련 시장(모발 영양·보호, 염색, 스타일링 등 카테고리)을 면밀히 관찰할 것을 권장합니다. 이를 통해 소비자의 세분화된 개인화 수요를 더욱 발전시키고 시장 잠재력을 확대할 기회가 있을 것입니다.
FMCG 소비재 소매 시장 정보는 Worldpanel 소비자 지수 신사업 개발 및 마케팅 총괄 Peggy Liu에게 문의하십시오. peggy.liu@wp.numerator.com 02-2570-0556#365
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