시간 여행 기계에 올라탈 수 있다고 상상해 보세요. 시계는 2035년을 가리키지만, 그곳에 도착하기 전에 콜롬비아 소매업의 과거로 잠시 멈춰 봅니다: 10년 전만 해도 전통적인 유통 채널이 지배적이었고, 쇼핑은 일상적이었으며, 근접성이 기본 원칙이었습니다. 오늘날 상황은 달라졌습니다. 지난 10년간 전통 유통 채널은 구매 빈도가 50% 이상 감소한 반면, 전자상거래는 2035년까지 시장 침투율을 5배로 확대할 전망이다. 무엇이 변했는가? 어떤 힘이 판도를 뒤흔들었는가?
과거에서 현재로: 변화의 신호들
지난 10년간 유통 채널은 변모를 겪었다. 동네 가게는 일상의 쇼핑 중심지였으나 점차 중요성을 잃어 현재 이용률은 2015년 대비 44%에 불과하다. 한편 더 유연하고 디지털화된 유통 형태가 주목받기 시작했다.
소비자는 편의성, 가격, 그리고 더 풍부한 경험을 추구하며 소비 습관을 바꿨습니다. 이러한 변화가 향후 10년 동안 어떤 역할을 할 것인가?
미래로의 도약: 2035년 소매업은 어떻게 변할까?
미래를 예측하는 것은 단순히 수치를 보는 것이 아니라 역학을 이해하는 것이다. 2030년까지 거의 모든 콜롬비아인이 전자상거래를 통해 적어도 한 번은 구매할 것이지만, 다른 채널에 비해 구매 빈도는 여전히 낮을 것이다.
한편 편의점은 사회적 공간으로 재탄생하며, 대형 체인점들은 기술과 몰입형 경험에 주목하고 있다. 그러나 의문은 남아 있다: 근접성만으로는 부족하고 디지털화가 표준이 된 시나리오에 채널들은 어떻게 대비하고 있을까?
이러한 질문에 적절히 대응하는 브랜드/채널이 향후 10년을 주도할 것입니다.
- 구매 경험은 어떻게 진화할 것인가?
- 기술은 쇼핑객과의 관계에서 어떤 역할을 할 것인가?
- 디지털 상거래는 얼마나 빨리 정착될 것인가?
- 편의성이 어떻게 재정의될 것인가?
- 초연결된 세상에서 대형 체인점들은 어떤 위치를 차지하게 될까?
2035년 채널 구성에는 전자상거래가 8%의 점유율을 차지할 수 있으며, 전통적인 오프라인 매장은 계속해서 점유율을 잃을 것으로 예상됩니다. 이러한 변화에 대비하셨나요?
소매업의 미래는 먼 가능성만이 아니라 오늘 구축되는 현실입니다. 귀사는 이에 적응할 준비가 되어 있습니까? 자세한 내용은 여기를 클릭하여 문의하세요 .
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