소비 행태에 대한 의문이 제기되고 환경 및 사회적 문제가 특히 패션 분야의 구매 결정에 점점 더 큰 영향을 미칠 것으로 예상되는 가운데, 칸타 월드패널(Kantar Worldpanel)은 지난 11월 6일 제1회 ‘컨슈머 그린 데이(Consumer Green Day)’를 통해 이러한 주제에 대한 프랑스인들의 소비 행태를 조명하고자 했다.
지속 가능한 패션?
패션 분야에서 프랑스 소비자들은 편안함과 가격을 최우선으로 생각하며, 응답자의 47%가 이를 주요 기준으로 꼽았다. 27%는 환경적 영향에 대해 우려한다고 답했지만, 이는 교통이나 에너지와 같은 다른 분야에 비해 훨씬 뒤처진 수준이다. 따라서 패션 산업은 프랑스인들의 환경 문제 관심 순위에서 8위를 차지했다.
구체적으로, 프랑스인들이 꾸준히 실천하는 책임 있는 소비 습관은 필요할 때만 의류를 구매하는 것(31%), 패스트 패션 피하기(29%), 포장재와 운송을 줄이기 위해 온라인 구매를 제한하는 것(20%), 유혹을 줄이기 위해 쇼핑 횟수를 줄이는 것(18%), 그리고 마지막으로 옷을 수선하는 것(16%)입니다. 2023년에 프랑스인의 70%가 의류 수선을 한 번 이상 했다고 답한 것은 의류의 수명을 연장하려는 노력을 보여주는 신호이며, 16%는 이러한 관행을 일상적으로 실천하고 있다고 답했습니다.
중고품?
현재 프랑스의 중고 의류 시장은 전체 패션 시장의 약 5%를 차지하고 있지만, 프랑스인의 23%가 향후 중고 의류를 구매할 계획인 만큼 이 시장은 더욱 성장할 전망이다. 프랑스인들이 앞으로 더 품질 좋은 제품을 구매할 계획인 만큼, 이러한 소비 방식은 앞으로도 지속될 것으로 보인다.
의류용 에코 스코어 도입을 향해?
프랑스인의 19%만이 윤리적, 사회적 책임, 또는 지속 가능한 패션 브랜드 제품을 구매할 계획이라고 답했습니다. 이 수치는 다른 대안적 소비 분야보다 낮은 수준입니다. 이 문제는 아마도 제품 공급의 부족 때문이 아니라, 해당 제품에 대한 인지도와 이해도가 부족하기 때문일 것입니다.
실제로 브랜드들은 여전히 소비자들의 마음에 깊은 인상을 남기는데 어려움을 겪고 있습니다. 프랑스인의 55%는 눈에 띄는 친환경 경영을 실천하는 패션 브랜드나 체인점을 하나도 떠올리지 못한다고 답했습니다. 이러한 불분명한 상황은 혼란과 불신을 야기하며, 지속 가능성 관련 약속에 대한 허위 홍보의 위험이 더해져 이러한 현상은 더욱 심화되고 있습니다. 많은 프랑스인들에게 있어 스캔들이나 허위 약속은 해당 브랜드에서 구매하는 것을 주저하게 만드는 요인이 될 수 있습니다.
이러한 사실을 바탕으로, 이번 연구는 투명성 확보를 위한 도구에 대한 관심이 점차 높아지고 있음을 보여줍니다. 소비자들이 제품의 환경적 영향을 한눈에 파악할 수 있게 해주는 ‘텍스타일 에코 스코어(Eco-score Textile)’와 같은 평가 도구의 개발은, 프랑스인 2명 중 1명에 가까운 사람들에게 향후 중요한 역할을 할 것으로 보입니다.
따라서 기업들은 소비자들의 불안을 해소하고 그들의 선택을 뒷받침하기 위해, 지속 가능성 관련 활동에 대해 투명하고 이해하기 쉬운 커뮤니케이션에 주력해야 할 것입니다.
칸타 월드패널은 친환경 패션과 관련하여 프랑스 소비자들의 여러 유형을 다음과 같이 분류했습니다:
- 환경 회의론자 (27%)
- 환경 문제에 소극적인 사람들 (38%)
- 환경에 민감한 사람들 (16%)
- 환경 운동가 (19%)
방법론:
소비자 그린 데이 – 칸타 월드패널 2024.
WCWD 패션 2024 연구 보고서 발췌문
에튀드 패널 설문조사 2024년 6월
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