2025년 라틴 아메리카 소비자들의 재정적 인식이 구매 결정에 미치는 영향과, 브랜드 성장을 위해 취할 수 있는 조치 알아보기
2025년, 국제통화기금(IMF)에 따르면 라틴아메리카의 거시경제 지표는 물가 상승률 하락, 완만한 GDP 성장, 안정적인 실업률 등 안정의 조짐을 보이고 있지만, 사람들이 체감하는 현실은 여전히 불확실성과 일상적인 압박감에 시달리고 있다.
이러한 맥락에서 ‘Pressure Groups Latam 2025’ 연구는 단순한 수치를 넘어, 재정 상황에 대한 인식이 구매 결정에 어떤 영향을 미치는지 파악하고자 합니다. 복잡하고 다면적인 환경 속에서 브랜드와 소매업체는 그 어느 때보다 정교한 대응을 해야 합니다.
세 가지 유형, 라틴 아메리카 경제를 살아가는 세 가지 방식
이 연구의 기초는 인구를 세 가지 재정적 유형으로 분류한 것입니다. 첫 번째는 ‘Comfortable’로, 자신의 재정 상태에 안정을 느끼며 원하는 것 대부분을 구매할 수 있다고 말하는 소비자들입니다. 두 번째는 ‘Managing’으로, 예산을 신중하게 관리해야 하지만 어느 정도 안정성은 유지하고 있는 사람들입니다. 마지막으로 ‘Struggling’은 심각한 경제적 압박 속에 살아가며, 기본적인 생계비조차 충당하기 어려운 사람들입니다.
이러한 세분화를 통해 경제적 압박이 소비에 어떻게 각기 다른 영향을 미치는지, 그리고 이것이 선호하는 구매 경로, 제품 유형, 브랜드 충성도 수준에 어떤 직접적인 영향을 미치는지 파악할 수 있습니다. 2025년에는 ‘Comfortable’ 세그먼트가 소폭 성장하고 ‘Struggling’ 세그먼트가 감소하여, 회복의 조짐을 보이고 있습니다. 그러나 중간 그룹인 '매니징(Managing)' 세그먼트가 여전히 다수를 차지하고 있어, 가치, 접근성, 관련성을 균형 있게 조화시키는 전략의 필요성이 더욱 강조됩니다.
이 연구에 따르면, 소비자들은 전반적으로 점점 더 합리적이고 선택적인 구매 행태를 보이고 있습니다. 멕시코의 경우를 살펴보면, 많은 소비자가 구매 비용을 절감하기 위해 프로모션, 할인 행사 및 기회를 적극적으로 찾고 있습니다(69%). 반면, 장바구니에서 상품을 제외하거나 기존 브랜드를 더 저렴한 제품으로 대체하는 등 더 과감한 조치도 취하고 있습니다(50%).
2025년의 우려: 경제를 넘어
라틴 아메리카 소비자들의 고민은 경제적 부담뿐만이 아닙니다. 보건 및 안전과 같은 사회적 문제 역시 주요 우려 사항으로 꼽히고 있습니다. 그리고 2025년에는 도널드 트럼프의 대통령 재집권으로 인한 미국 새 정부의 영향이라는 새로운 변수가 주목받고 있습니다.
멕시코, 중미 국가들, 파나마 등에서는 새 행정부의 정책이 미칠 수 있는 영향, 특히 수백만 가정의 주요 수입원인 송금에 대한 우려를 표하고 있다. 예를 들어 멕시코의 경우, 송금액이 국내총생산(GDP)의 약 4.5%를 차지하고 있어 경제에 타격을 줄 수 있다.
소비자의 생활 맥락을 이해하는 것은 진정으로 효과적인 전략을 수립하는 데 있어 필수적입니다. 파트너로서 자리매김하며, 접근성 높은 솔루션과 관련성 높은 커뮤니케이션을 제공하는 브랜드와 소매업체야말로 지속적인 관계를 구축할 가능성이 더 높습니다.
보고서를 확인하시고, 귀사의 브랜드가 변화하는 소비자 행동에 발맞춰 어떻게 발전해 나갈 수 있는지 알아보세요.
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