2024母親節美妝大檔將至，疫後電商紅利放緩、實體通路人潮回流，各家品牌通路無不備戰迎接愛美商機，除了品牌日趨無界的競爭，更面臨旅遊市場開放帶來的挑戰。市場趨勢研究機構KANTAR凱度消費者指數發佈最新台灣美妝市場趨勢報告《疫後跨世代美妝消費行為洞察報告》，解讀美妝產業疫後動向，並分析15-65歲不同世代消費者購買行為軌跡。
1인당 연간 평균 소비액 14,000대만달러, 화장품 시장 코로나19 이후 역성장 6%
台灣女性對美妝品的需求在疫後更加抬頭，根據KANTAR凱度消費者指數長期追蹤台灣美妝消費數據，台灣美妝保養市場於疫情後因人流重返實體通路而成長，每人一年平均花費達14,000元，整體市場銷額於2023年第三季年增6%。
그림 1. 대만 화장품 시장 매출액은 팬데믹 이후 지속적으로 역성장세를 보이며 연간 성장률이 6%에 달했다.
젊은 Z세대: 메이크업 과정이 가장 다양하며, 향수 구매를 우선시한다
凱度研究指出，美妝消費者根據其年齡展現不同的消費行為趨勢，包括優先選購的品類。以15-24歲的Z世代為例，消費者平均一年購買3.7個彩妝品類、高於整體消費者17%，且較其他年齡層消費者更傾向購買香水，透過香氛展現自我風格。
경숙 Y세대: 구매력이 가장 강하며, 명품 브랜드를 선호하면서도 할인 행사에도 민감하다
25-44세의 밀레니얼 세대는 가장 강력한 구매력을 지니고 있으며, 럭셔리 화장품 구매자 비율이 상대적으로 높습니다. 평균적으로 두 명 중 한 명꼴로 지난 1년간 럭셔리 화장품을 구매한 경험이 있으며, 2023년에는 증가 추세를 보였습니다. 주목할 점은,25-34세의 포스트 밀레니얼 세대는 가성비에 매우 민감하며, 상품 선택 시 타인의 추천에 의존하는 경향이 있어 다른 연령대보다 평판이 좋은 인기 상품을 구매하는 비율이 높습니다.
성숙한 X세대: 기초 케어를 바탕으로, 사회적 활동 회복과 함께 건강한 피부톤 추구
중년 여성의 화장품 시장 참여도가 낮기 때문에 브랜드의 정밀한 커뮤니케이션이 더욱 중요합니다. 45-54세 X세대의 화장품 소비는 기초 케어를 중심으로 하며, 메디컬 뷰티 브랜드를 선호하는 경향이 있습니다. 55세 이상 베이비붐 세대는 화장품 소비에 더 신중하며, 피부 보습, 모발 볼륨 증진, 색상 보호를 주요 요구 사항으로 삼습니다. 팬데믹 이후 사회적 교류가 증가함에 따라,베이비붐 세대도 간단한 베이스 메이크업과 립 컬러로 화사한 피부톤을 연출하며, 얼굴 베이스 메이크업과 립 컬러의 매출 비중이 다른 연령대보다 각각 4%와 9% 더 높다.
圖二、KANTAR凱度消費者指數總結各年齡世代的美妝需求，為美妝品牌提供指引。
凱度： 疫後美妝消費歷程再現，美顏商機需求分齡再建
KANTAR凱度消費者指數《疫後跨世代美妝消費行為洞察報告》指出：「疫情以來美妝保養品牌挑戰不斷，屢屢透過居家保養、療癒香氛、小樣體驗等喚醒市場需求；如今疫情後女性消費者已重返日常，從凱度數據顯見挹注在美妝保養的花費金額及購買量提升，為美妝市場帶來利多。市場後續挑戰則是報復性出國及海外購物便利性增加，也將衝擊部分國內消費。」
凱度提醒，為把握潛在消費客群，消費分齡分群細緻化為趨勢所及，廠商可思考如何應用電商蓬勃讓品牌更普及、實體回流是否有機會強化品牌體驗、連結出國消費興奮感與再創分享，從消費歷程連結行為，同時看到更多美妝保養品牌朝向分群需求經營、依據不同消費群注重的細節魔鬼給予回應，致力打造更有調性或更能發聲的品牌，都有助再拓更多市場可能性。
更多FMCG快消零售市場資訊請洽：KANTAR凱度消費者指數新事業開發與行銷總監Peggy Liu peggy.liu@kantar.com 02-2570-0556#365。
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