식품 시장의 성장 회복, ‘건강 효과’, 그리고 반려동물 애호가들의 증가가 모두 큰 영향을 미칠 것입니다.
월드패널(Worldpanel)이 2023년 대만 소비자들의 구매 행태를 분석한 결과, 2024년 주요 FMCG(일용소비재) 카테고리와 유통 채널을 주도할 10가지 주요 트렌드가 드러났습니다.
1. 식품: 인플레이션이 완화됨에 따라 성장세가 회복될 것이다.
2023년, 팬데믹 상황이 완화되면서 FMCG 식품에 대한 수요가 위축되었습니다. 해외 여행이 재개되고 인플레이션이 구매 의향에 영향을 미치면서 대부분의 카테고리에서 실적이 하락했으나, 여전히 팬데믹 이전 수준보다는 높은 수준을 유지하고 있습니다. 2024년에는 주로 신규 구매자들의 수요에 힘입어 식품 시장이 다시 성장세로 돌아설 것으로 예상됩니다.
2. 음료: 건강을 중시하는 소비자들이 매출을 끌어올릴 것이다.
월드패널은 가격 인상 효과가 줄어들면서 두 가지 요인이 수요 회복을 이끌 것으로 전망합니다. 첫째, 소비자들의 건강에 대한 관심 증가로 인해 명확한 건강 효능을 내세운 기능성 우유 음료가 해당 카테고리의 성장을 주도할 것입니다. 둘째, 외출이 늘어나면서 편의점에서 판매되는 포장 음료의 소비가 증가할 것입니다.
3. 의료 서비스: 수요가 계속 증가하고 있으며, 혁신적인 서비스 형태가 소비자들의 관심을 끌고 있다.
2023년 해당 카테고리의 실적은 전년 대비 감소했으나, 여전히 팬데믹 이전 수준보다는 양호한 편입니다. 대만 전역의 건강식품 시장 침투율은 50%를 넘어섰으며, 이는 지난 1년간 전체 소비자의 절반이 해당 카테고리 제품을 구매한 것과 같습니다. 다양한 제품 형태 중에서도 젤리 제품이 주류를 이루며, 연간 판매량이 20% 가까이 증가했습니다.
4. 뷰티: 메이크업, 자외선 차단제, 향수가 이 카테고리의 성장을 이끌고 있다.
대만의 뷰티 시장은 팬데믹 이후 지속적으로 성장세를 이어가고 있으며, 2023년 3분기에는 1인당 소비액이 전년 동기 대비 7% 증가했고 1인당 평균 구매량도 늘었다. 가장 빠르게 성장하는 카테고리로는 메이크업, 자외선 차단제, 향수가 꼽히는데, 사회적 모임이 늘어나면서 이들 품목의 연간 매출이 두 자릿수 성장률을 기록했다.
5. 홈케어: 세탁용 캡슐, 주방 세제, 홈 프래그런스가 눈에 띕니다.
팬데믹 이후 전체 가정용품 시장은 정체 국면을 보였지만, 일부 품목은 눈에 띄는 성과를 거두고 있다. 편의성이 장점인 세탁 캡슐은 25만 가구에서 추가로 보급되었다. 외식 수요 회복의 여파로 타격을 입었던 식기 세척 세제는 가격 인상의 혜택을 누렸다. 코로나19 기간 동안 힐링과 스트레스 해소를 위한 홈 프래그런스 제품에 대한 수요가 증가했으며, 이러한 성장세는 지속되고 있다.
6. 유아용품: 프리미엄화 추세와 용의 해가 시장을 견인하고 있다.
2024년은 용의 해이며, 팬데믹이 끝난 지 1년이 지난 만큼 국가개발위원회는 신생아 수가 9% 증가할 것으로 전망하고 있습니다. 칸타르(Kantar)의 2023년 3분기 데이터에 따르면, 기저귀의 평균 가격은 2년 전보다 17% 상승한 반면, 분유 구매량은 26% 증가했습니다.
7. 반려동물 사료: 5가구 중 1가구가 반려동물을 키우고 있어 이 분야는 현재 큰 화제가 되고 있다.
대만의 인구 구조가 변화하고 반려동물인 개와 고양이의 지위가 단순한 애완동물에서 가족 구성원으로 격상됨에 따라, 반려인들은 털복숭이 자녀들의 건강을 지키기 위해 기꺼이 돈을 투자하고 있다.
8. 오프라인 채널: 오프라인 매장의 방문객 수는 회복될 것이며, 특히 뷰티 부문에서 두드러질 것이다.
팬데믹 이후 식료품(FMCG) 수요 감소의 영향으로, 2024년 오프라인 채널의 성장세는 정체될 전망이다. 그러나 퍼스널 케어 매장은 화장품 수요 회복의 수혜를 입어 전년 대비 매출이 증가할 것으로 보인다.
9. 전자상거래: 온라인 쇼핑은 모든 연령층에 걸쳐 새로운 소비 습관을 형성하고 있다.
팬데믹 이후 온라인 쇼핑 매출은 계속 증가세를 보이고 있으며, 점점 더 많은 소비자가 온라인에서 FMCG 제품을 구매하고 있습니다. 가장 실적이 좋은 판매 채널로는 공식 웹사이트, C2C 전자상거래 플랫폼, 소셜 온라인 쇼핑, O2O 택배 배송 등이 있습니다.
10. 선물: 소비자들은 건강과 행복을 전하고자 합니다.
설날은 대만 사람들에게 선물 교환이 가장 활발한 시기입니다. 2023년 1분기에는 건강과 영양을 챙길 수 있는 닭 육수나 금수저 같은 선물 품목의 매출이 전년 동기 대비 60% 가까이 증가했습니다. 설날에 빠질 수 없는 간식류 매출도 50% 증가했습니다.
팬데믹 이후 1년간의 회복기와 인플레이션 압박을 겪은 후, 대만 소비자들의 일상은 점차 정상으로 돌아왔습니다. 하지만 그들의 우선순위는 바뀌었습니다. 이제 그들은 건강, 친환경성, 삶의 질, 그리고 편의성에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.
소비자 행동의 변화를 이해함으로써 FMCG 제조업체들은 연구 개발 활동과 혁신을 효과적으로 추진하여 소비자의 요구에 부응하고 차별화된 제품과 서비스를 제공할 수 있게 될 것입니다. 또한 타깃 고객과의 소통 과정에서 건강과 품질을 강조해야 합니다.
대만 FMCG 시장 진출에 대한 더 자세한 정보를 원하시면 당사 전문가에게 문의해 주십시오.
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