市場趨勢研究機構KANTAR凱度消費者指數日前受邀出席美國在台協會在台北所舉辦之研討會，根據台灣人口與家庭結構變化、零售通路板塊位移、疫後消費重心移轉，歸納出四項消費者日益重視的價值：便利性、健康、美妝護理以及寵物陪伴，並分析這些價值如何驅動台灣民生消費市場走向。
추세 1: 생활 속도 가속화, 편의성 충족이 최우선
現代人的生活匆忙反映在消費者的購買選擇。凱度《2023年台灣品牌足跡報告》研究指出眾多零食品牌成長快速，休閒食品、洋芋片、沖泡飲品等佔據消費者購物籃，以隨手可得的美味填補消費者在繁忙生活中的零碎片刻。
통로 선택 측면에서 편의성이 높은 온라인 쇼핑이 점점 더 중요시되고 있으며, 연구에 따르면 대만의 FMCG 소비 중심이 지난 3년간 점차 온라인으로 이동해 2023년 전국 FMCG 온라인 판매액 비중이 19%에 달했다. C2C, B2C 전자상거래 및 브랜드 공식 웹사이트가 주요 구매 경로로 나타났다.
추세 2: 건강 관리 의식 고조, 젊은 세대가 이미 건강에 조기 투자
隨著台灣走向高齡化社會及現代人生活型態轉變，保健食品需求持續擴大。凱度研究指出台灣保健品牌數量自疫情以來迅速增加，過去兩年市面一般營養補充保健品牌數量增幅達74%，保健品的目標客群也逐漸轉往更年輕族群，包括中年人的關節保健、上班族的思緒活絡、學生和3C族群的眼睛護理，都是保健品牌行銷訴求對象。
추세 3: 미용과 치유 열풍이 화장품 및 개인 관리 시장을 주도하다
코로나19 팬데믹 이후 홈케어 및 개인 관리 관련 바디 케어와 헤어 케어 수요가 점차 확대되어 현재 시장 규모는 2019년 대비 15~40% 높은 수준을 기록하고 있다. 팬데믹이 완화되면서 소비자들이 오프라인 매장으로 돌아오면서 페이스 케어와 메이크업 제품 수요가 회복세를 보이고 있으며, 특히 메이크업 제품 수요의 반등이 더욱 두드러지게 나타나고 있다.
추세 4: 반려동물이 대세, 젊은 가정은 육아보다 반려동물 선호
2023年台灣貓狗登記數量超車新生兒人數，寵物在家中的地位已不可同日而語，如今更多晉升成為家庭成員的一份子，滿足單身及年輕家庭的陪伴需求。凱度研究指出台灣購買寵物食品的家戶比例達24%，在過去五年間增加3.3個百分比，且未來仍存成長空間。
圖、凱度歸納台灣民生消費四項崛起趨勢：便利即享、投資健康、美妝護理、毛孩家人
凱度總結：與時俱進、變革求存，掌握未來消費趨勢以保持競爭力
近年台灣社會走向少子化、單身經濟崛起，人們的購物型態從家庭購買逐漸聚焦成為個人消費，對於民生消費品也更加講究，追求快速即時也期待個人化需求能被滿足。凱度指出FMCG品牌廠商應根據消費者需求變化持續應變，例如推出新的包裝型態符合小家庭所需，OMO全通路佈局貼近現代消費者購買習性並強化能見度，根據時下生活型態提供創新產品訴求，回應消費者對健康、美麗、方便性的想望，將使品牌提高在消費者心中的地位，進而創造更高的品牌好感和忠誠度，擴大品牌影響力。
更多FMCG快消零售市場資訊請洽：KANTAR凱度消費者指數新事業開發與行銷總監Peggy Liu peggy.liu@kantar.com 02-2570-0556#365。
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