라틴 아메리카 소비자들의 행동 양상을 파악하고, 이것이 브랜드에 어떤 의미를 지니는지 알아보세요.
변화하는 경제 환경 속에서 FMCG(일용소비재) 부문은 2022년과 2023년에 기록적인 성장세를 보인 이후, 성장세는 다소 둔화되었으나 10분기 연속 성장세를 이어가며 긍정적인 실적을 유지하고 있다.
소비자들은 저렴한 제품으로 예산을 최대한 절약하는 한편, 부가가치가 높은 제품에서는 어느 정도 사치를 누리는 것 사이에서 균형을 찾았습니다. 이러한 양면적인 소비 행태는 소비자들의 구매 방식을 새롭게 정의했습니다.
분열된 대중 소비 시장
라틴 아메리카의 성장세는 지역별로 편차를 보이고 있으며, 콜롬비아는 12%의 성장률을 기록하며 이 지역에서 가장 긍정적인 시장으로 부상했는데, 이는 팬데믹 이후 처음 보는 수치다.
북부 시장(멕시코, 콜롬비아, 에콰도르, 중미 및 카리브해 지역)은 보다 안정적인 경제 환경과 가성비 좋은 구매 채널의 빠른 확산에 힘입어 판매량 성장세를 주도하고 있습니다. 반면 남부 지역의 회복 속도는 더딘 편이지만, 인플레이션이 3자리 수에서 2자리 수로 떨어진 아르헨티나에서는 개선세가 나타나고 있습니다.
라틴 아메리카의 새로운 소비자 행동 양상
소비자 행동의 주요 변화 중 하나는 구매 빈도와 규모에 대한 변화로, 매장을 방문하는 횟수는 줄어들고 한 번에 구매하는 물량은 늘어나고 있습니다:
- 방문 횟수는 줄었지만 구매 품목은 늘었다: 멕시코, 콜롬비아, 브라질에서는 평균 구매 금액이 증가하여 방문 횟수 감소분을 상쇄했다.
- 현대식 유통 채널의 확대: FMCG 시장의 성장분 중 80%는 현대식 유통 채널, 특히 대형 할인점과 회원제 할인점에서 비롯됩니다.
- 자사 브랜드의 성장세: FMCG 시장의 성장분 중 43%는 유통업체 자체 브랜드에서 비롯된 것으로, 품질을 희생하지 않으면서도 저렴한 가격의 제품을 찾는 소비자들에게 이 브랜드들은 핵심적인 선택지가 되었다.
공급: 성장의 원동력
계획된 구매 또는 대량 구매(10개 품목 이상)는 2025년 FMCG 시장의 성장에 있어 핵심 축으로 자리 잡았으며, 전체 매출액 성장의 42%를 차지하고 있으며, 특히 현대식 유통 채널과 가성비 중심 채널에서 두드러진 성장세를 보이고 있습니다.
라틴 아메리카에서 400만 명 이상의 신규 구매자가 이 구매 전략을 채택했으며, 이 지역의 공급 증가분 중 40%는 이전에 매일 이루어지던 주문에서 직접 비롯된 것입니다.
이러한 추세 속에서 자체 브랜드와 프리미엄 제품이 중요한 역할을 하고 있습니다:
- 생필품 구매로 인해 자체 브랜드 제품은 39.8%, 프리미엄 제품은 30.1%의 성장세를 기록했습니다.
- 구매의 12%는 자사 브랜드 및 프리미엄 브랜드 제품으로만 이루어집니다.
- 아르헨티나, 에콰도르, 콜롬비아는 프리미엄 제품 시장 침투율이 가장 높은 국가들입니다. FMCG 카테고리의 새로운 트렌드 구매 습관의 변화는 FMCG 카테고리에 다양한 방식으로 영향을 미쳤지만, 한 가지 공통점이 있습니다. 바로 소비자들이 뷰티 관련 지출을 다른 모든 소비 분야로 전환했다는 점입니다.
각 범주별 구체적인 사례 중에서는 다음 사항들이 두드러집니다:
콜롬비아의 비누 시장: 판매량은 16.2%, 매출액은 15.7% 성장했는데, 이는 주로 할인점에서 재고를 보충할 때 자체 브랜드 제품을 구매하는 소비자가 늘어난 데 기인한 것이다.
브라질의 즉석 음용 주스 시장: 원자재 가격 상승(이로 인해 2022년부터 가격이 인상됨)에도 불구하고 총 판매량은 감소했으나, 판매된 제품 수는 증가하여 소비자들이 여전히 구매 의향을 보이고 있으나 더 작은 용량의 제품을 선호한다는 점을 보여주었다.
2025년의 라틴 아메리카 소비자는 더욱 전략적인 소비 행태를 보이게 되었습니다. 지출을 최적화하려는 한편, 부가가치를 제공하는 제품에는 기꺼이 투자할 의향이 있습니다.
당사의 전문가와 상담하여 브랜드에 도움이 될 새로운 소비자 행동 양상을 파악해 보세요.
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