지속 가능성이 FMCG 소비에 미치는 영향을 확인해 보세요. 환경 보호에 앞장서는 이 부문은 170억 달러 규모의 시장을 형성하고 있습니다.
라틴 아메리카에서 지속가능성에 대한 관심이 점차 확산되고 있다. 칸타르(Kantar)의 ‘Sustentar para ganar Latam 2024’ 보고서에 따르면, 이 지역 모든 국가에서 지구를 위해 노력하는 사람들의 수가 해마다 증가하고 있으며, 이들은 플라스틱 포장재가 없는 제품이나 현지산·천연 성분이 함유된 브랜드 및 품목을 구매함으로써 환경 발자국 감소를 최우선으로 여기는 소비자층을 형성하고 있다.
환경 문제에 대한 관심의 고조
이 연구에 따르면, 2024년 라틴 아메리카에서 기후 변화가 환경 문제 중 가장 큰 우려 사항으로 꼽혔으며, 그 비율은 3%포인트 증가했다.
이러한 변화는 2024년 이 지역에서 발생한 여러 자연재해 이후, 환경 문제에 대응해야 할 필요성에 대한 소비자들의 인식이 높아졌음을 반영합니다. 특히 3명 중 1명이 쇼핑할 때 가져가는 플라스틱의 양이 신경 쓰인다고 답할 정도로, 플라스틱의 역할이 중요한 이슈로 부각되고 있습니다.
지속 가능성의 세분화
이 보고서는 소비자층을 크게 세 가지로 구분하고 있습니다:
- 친환경 지향층: 지속 가능성에 깊은 관심을 가지고 있으며, 환경에 미치는 영향을 줄이기 위해 꾸준한 노력을 기울이고, 재활용 가능한 포장재나 천연 성분을 사용하는 브랜드를 선호합니다.
- 환경을 생각하는 사람들: 환경에 대한 우려는 있지만, 지속 가능한 생활 습관을 실천하는 데 있어 가격이나 편의성 같은 장벽에 직면해 있다.
- ‘에코 디스미서(Eco-Dismissers)’: 환경 문제에 거의 또는 전혀 관심이 없으며, 개인의 행동이 변화를 가져올 수 있다고 믿지 않는 사람들.
에코액티브(Eco-Actives)의 비율은 2023년 대비 10%포인트 증가해 28%를 기록한 반면, 디마이스러(Dismissers)는 라틴아메리카 인구의 39%를 차지했으며, 이는 전년도의 45%에서 감소한 수치다.
브랜드 및 소매업체에 미치는 영향
이 연구에 따르면 대다수의 소비자는 쇼핑 시 지속 가능한 생활 방식을 실천하는 데 있어 소매업체로부터 충분한 지원을 받지 못하고 있는 것으로 나타났으나, 멕시코는 소매업체가 실제로 도움을 주고 있다는 응답 비율이 높아 예외적인 양상을 보였다. 소비자들이 플라스틱 폐기물 감축에 더욱 적극적으로 나서면서 매장 내 재사용 가능한 쇼핑백 사용률이 3%포인트 증가함에 따라, 소매업체의 이러한 책임은 점점 더 중요해지고 있다.
소비자의 36%는 지난 1년 동안 환경 파괴에 대한 책임이 소매업체, 소비자 본인, 정부보다 브랜드에 더 크다고 보고 있다. 브라질, 콜롬비아, 멕시코와 같은 국가에서는 이러한 책임감이 더욱 크다.
성장 기회
이 지역에서 ‘에코 액티브(Eco-Actives)’ 인구가 증가함에 따라 브랜드들에게는 중요한 기회가 열리고 있습니다. 라틴 아메리카 전체 가구의 28%를 차지하며 170억 달러 규모의 시장을 형성하는 이 세그먼트는 자신들의 가치를 반영하는 브랜드를 적극적으로 찾고 있습니다.
소비자들의 환경 보호에 대한 기대에 부응하는 것은 성장을 촉진할 뿐만 아니라, 투명성과 환경 보호에 대한 헌신을 중요하게 여기는 소비자들과의 관계를 더욱 공고히 합니다.
이 보고서는 또한 인구 고령화와 1인·2인 가구 증가가 새로운 소비 습관을 형성하고 있음을 강조하며, 1~2인 가구가 대가족보다 친환경 실천에 더 앞장서고 있다고 지적한다. 이는 인구 통계학적 요인과 지속 가능성에 대한 선호도를 모두 고려한 전략의 필요성을 더욱 부각시킨다.
라틴 아메리카 10개 시장의 데이터와 약 15,000명의 응답자를 바탕으로 작성된 ‘Sustentar para ganar’ 보고서는 기업들이 소비자를 더 잘 이해하고 브랜드 전략을 혁신할 수 있도록 돕습니다. 자세한 내용은 당사에 문의하시거나 전체 보고서에서 확인하시기 바랍니다.
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