중미 지역 소매업체의 전략적 성공을 위해서는 옴니채널 쇼핑객의 행동을 이해하는 것이 필수적입니다. 최신 보고서인 ‘Retail Golden Trends 중미’에서는 현재 주목받는 트렌드를 소개합니다.
옴니채널 쇼핑객의 현황
올해 상반기 소비 회복세는 2023년 상반기 대비 주로 과테말라, 코스타리카, 파나마에서 두드러지는데, 이는 1회 구매량 증가와 매장 방문객 증가에 기인한 것이다.
그는 과테말라, 엘살바도르, 코스타리카, 파나마의 매출이 구매 빈도 증가에 힘입어 성장하고 있으며, 이들 국가의 소비자들이 방문하는 판매 채널의 수도 계속 늘어나고 있다고 강조했다.
엘살바도르인과 코스타리카인은 할인 정보, 선호하는 브랜드, 상품 구색을 더 중요하게 여기는 반면, 과테말라인은 접근성을 더 중요하게 생각합니다.
이러한 이유로 중미 지역에서는 할인점들이 빠르게 성장하고 있으며, 이는 콜롬비아와 멕시코에서 일어나고 있는 현상과 매우 유사합니다. 해당 지역에서는 가정이 이러한 판매처에서 소비재에 지출하는 비중이 22%에서 25% 사이인 반면, 전통 소매점들은 가장 큰 타격을 입고 있습니다. 이러한 할인점들은 라틴 아메리카 이 지역에서 전 세계 평균보다 훨씬 더 빠르게 성장하고 있습니다.
각 구매 채널은 주로 어떤 요일에 방문이 가장 많나요?
중미 가정은 주로 주말, 특히 일요일에 쇼핑을 하며, 이 때 할인점, 대형마트/슈퍼마켓, 도매점, 독립형 대형마트를 방문합니다. 전통적인 형태의 상점은 예외로, 이곳에서는 주중에도 쇼핑을 하는 경우가 많습니다.
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결론적으로, 구매 빈도가 높아지는 국가일수록 더 나은 선택지를 찾는 옴니채널 쇼핑객이 더 많은 것으로 나타납니다. 중미 지역은 콜롬비아나 멕시코와 같은 국가들의 할인점 발전 추세를 따르고 있습니다. 또한 가격, 상품 구성, 접근성은 구매 채널을 선택하는 데 있어 핵심적인 요소입니다.
귀사의 브랜드가 시장에서 어떤 위치에 있는지, 그리고 이 지역의 소매업체들이 어떤 활동을 펼치고 있는지 더 자세히 알고 싶으시다면, 언제든지 문의해 주세요!
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