칸타르(Kantar)의 월드패널(Worldpanel) 부문이 실시한 연구에 따르면, 칠레 소비자들은 대중 소비 분야에서 회복력을 보여주며, 상황에 적응하고 비용을 절감할 수 있는 대안을 모색하고 있는 것으로 나타났다.
인플레이션과 경제 상황은 여전히 칠레 가계에 중요한 변수로 작용하고 있으며, 이에 따라 가계는 생필품 소비를 조정해야만 했습니다. 2024년 9월까지의 최근 12개월 동안 소비량은 5% 감소했습니다. 이러한 감소는 주로 9월에 두드러졌는데, 이는 국경일 기념 행사와 연휴로 인해 가계 내 소비가 둔화되고 가계 외 지출이 증가했기 때문이다.
칠레 가정 내 실제 소비 현황
어려운 상황에도 불구하고 칠레 소비자들은 회복력을 보여주며, 상황에 적응하고 비용을 절감할 수 있는 대안을 모색하고 있습니다. 소비 감소가 모든 등급의 브랜드에 영향을 미치고 있지만, 저가 브랜드와 자체 브랜드의 경우 그 영향이 상대적으로 적으며, 특히 1인 가구와 고령자 가구와 같은 신흥 인구층 사이에서 자체 브랜드의 비중이 점차 커지고 있습니다.
한편, 칠레 가정은 소포장 및 대용량 제품을 선호하는데, 이는 가계 지출의 거의 절반을 차지하며 최근 몇 년간 그 비중이 점점 더 커지고 있다.
칠레 가정의 구매 채널별 소비 행태
칠레 소비자들은 예산을 최대한 효율적으로 활용해 가성비를 높이려 하기 때문에 다양한 유통 채널을 이용합니다. 이에 따라 소비재 지출의 60% 이상을 현대식 유통 채널에 할애하고 있으며, 이 채널은 여전히 핵심적인 위치를 차지하고 있습니다. 그러나 지난 5년 동안 칠레 가계 지출에서 전통적 유통 채널의 비중이 점차 확대되고 있습니다.
유통업체들은 채널 구성에서 점유율을 확대하는 데 성공한 반면, 지역 슈퍼마켓들은 성장세가 주춤해졌다.
전자상거래 시장은 여전히 성장세를 보이고 있으나 그 속도는 다소 둔화되었으며, 온라인 쇼핑을 하는 가구 수가 증가함에 따라 칠레 가구 10가구 중 4가구가 이 채널을 통해 생필품을 구매하고 있습니다. 또한, 구매 빈도는 다소 줄었으나 평균 구매 금액은 증가한 것으로 나타났습니다.
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