월드패널 소비자 지수(구 칸타르 카이도 소비자 지수)는 최근 《2024 대만 브랜드 발자취 보고서》를 발표하며, 2023년 민생 소비 시장에서 대표적 성장을 보인 브랜드들을 초청했습니다:꽁꽁, 프링글스, 원추이, 메이플라워, 미오가미, 모보, 코우더주, 바이오레, 맨슈레이턴 등. 각사 총경리와 고위 마케팅 담당자와의 인터뷰를 통해 FMCG 식음료, 가정용품 및 개인용품 산업을 아우르며 팬데믹 이후民生소비시장의 흐름을 종합 분석했다.
식품 음료 시장 동향: 건강이 주류로 부상, 맛의 혁신이 비즈니스 기회를 촉진
최근 팬데믹의 영향으로 대만 소비자들의 건강 의식이 더욱 높아졌으며, 이는 포장 식품 및 음료 선택에 반영되고 있다. 『2024 대만 브랜드 발자취 보고서』의 브랜드 인터뷰에 따르면, 과과(乖乖), 펩시코(品客), 원추이(原萃) 등 모두 지난 1년간 소비자들의 식생활 건강에 대한 수요를 관찰했다고 밝혔다. 펩시코 유통 마케팅 담당자 왕추원(王秋雯)은 다음과 같이 전했다:「대만 소비자들은 코로나19를 경험한 후 일부는 해외의 새로운 맛과 음식을 찾아 국제 트렌드에 발맞추고자 하는 반면, 다른 일부는 건강을 중시하여 간식을 먹을 때도 저염·저지방을 선호합니다.」 깡깡이 총경리 간자펑은 다음과 같이 지적했다:"소비자들은 식품 구매 시 식감과 맛을 최우선으로 하며, 지속적으로 건강 관련 주장이 있는지 주목하고 있습니다." 홍콩 코카콜라 회사 브랜드 총괄 궈후이저(龔慧家)는 자사 브랜드 원추이(原萃)가 오랫동안 '진정성 있는 무첨가'를 강조해 왔으며, 이는 소비자들의 건강식 요구에 부응하는 것이라고 강조했다.
가정용품 시장 동향: 포스트 코로나 시대 항균 개념 심화, 뉴노멀이 가져온 기회
대만은 코로나19 이후 바이러스와 공존하는 시대로 접어들었지만, 소비자들이 바이러스가 집안에 들어오는 것을 허용한다는 의미는 아닙니다. 미오가(妙管家) 부사장 우종훈(吳宗勳)은 인터뷰에서 "팬데믹은 각종 생활용품에 영향을 미쳤으며, 많은 제품군이 항균·항바이러스 기능을 강조하고 있습니다. 미오가 역시 신제품을 출시해 항균 기능의 기반 위에 제품의 세정력과 사용 경험을 한층 업그레이드했습니다"라고 지적했습니다. 모보(毛寶) 총경리 천이홍(陳逸弘) 역시 다음과 같이 말했습니다:"소비자들의 청소 및 소독에 대한 인식은 이미 생활 속에 자연스럽게 스며들었으며, 항균 및 바이러스 제거 기능이 있는 청소용품에 대한 수요는 여전히 증가하고 있습니다." 시장 양극화 추세에 발맞춰 영풍여 소비재 마케팅 총괄 옌징원(顏靜雯)은 메이플라워(五月花)가 지속적으로 소비자들의 생활 속 불편함을 파악하고, 고품질의 혁신적인 친환경 제품으로 성장을 이끌어 나가고 있다고 밝혔다.
개인용품 트렌드: 팬데믹 이후 수요 전환, Z세대 부상으로 브랜드 가치 중시
코로나19로 큰 타격을 입은 개인용품 시장은 봉쇄 해제 후 새로운 수요를 맞이했다. 카오 소비재 사업부 건강·미용 케어 제품 부장 차이자이(蔡家怡)는 "3년간 마스크 착용으로 인해 과거와 다른 다양한 피부 문제가 발생했으며, 전면 봉쇄 해제 후 활발해진 야외 활동, 여행, 사회적 교류 역시 새로운 수요를 창출했다"고 지적했다. 멘소레몬 마케팅 총괄 린밍지에(林明杰)는"소비자들이 제품 효능과 간소화된 스킨케어 절차를 점점 더 중요하게 여기면서 고효능 제품을 선호하는 경향이 강해지고 있습니다. 생활 방식의 변화로 더 많은 소비자가 건성 민감성 피부 문제를 겪게 되면서 저자극 스킨케어 제품으로 대응하기를 기대하고 있습니다."킴벌리클라크 마케팅 디렉터 페니 린은 Z세대의 부상과 함께 젊은 세대 소비자들이 제품 사용 경험뿐만 아니라 브랜드 자체에 대한 정체성에도 관심을 갖게 되었다고 지적했습니다. 미디어 커뮤니케이션에서 젊은 세대의 언어를 사용하는 것 외에도, 브랜드 가치가 신세대와 공감을 일으킬 수 있도록 해야 한다고 강조했습니다.
요약: 브랜드 성장은 "더 많은 사람들이 의미 있는 차이를 느끼도록 하는 것"이 필요하다.
지난 한 해 동안 대만 시장은 팬데믹 봉쇄 해제의 복합적 영향을 겪었습니다.월드패널은 소비자들이 더욱 분산되고 활발한 생활 방식으로 전환하고 있다고 지적했습니다. 《2024 대만 브랜드 발자취 보고서》는 소비자의 실제 구매 행동 연구를 바탕으로, 지난 1년간 대만에서 가장 인기 있는 브랜드와 가장 빠르게 성장한 브랜드를 발표했습니다. 또한 브랜드 성장의 핵심은 "더 많은 사람들에게 의미 있는 차이를 느끼게 하는 것"에 있으며, 더 많은 소비자를 유치하고 존재감을 강화하며 새로운 수요를 발굴함으로써 점점 더 경쟁이 치열해지는 시장 환경에서 성장할 기회를 얻을 수 있다고 강조했습니다.
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더 많은 FMCG 소매 시장 정보는 Worldpanel 소비자 지수 사업 총괄 Peggy Liu( peggy.liu@wp.numerator.com, 02-2570-0556#365)에게 문의하십시오.
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