현재 가구당 구매 단위는 13% 감소했습니다.
콜롬비아 진출 20주년을 맞아, 지난 10년간 가정의 주요 변화와 구매 패턴을 분석합니다.
월드패널 데이터에 따르면, 지난 10년간 이 나라는 인구 구조와 소비자들이 대량 소비재를 구매하기 위해 소매업과 상호작용하는 방식에 상당한 변화를 겪었습니다. 2015년 인구가 4,710만 명이었던 반면, 2024년에는 5,290만 명에 달했습니다. 그러나 가구 규모는 더 작아져 2015년 가구당 평균 3.3명에서 2024년 2.9명으로 감소했습니다.
전자상거래의 부상
2015년에는 전체 가구의 1.2%만이 이 경로를 통해 소비재 제품을 구매했으나, 2024년에는 전자상거래 침투율이 43%에 달했다. 그러나 여전히 주요 과제는 구매 빈도를 높이고 이 채널을 소비자들의 습관으로 정착시키는 것이다.
이러한 유형의 매장에 대한 접근성과 금융 서비스 이용은 구매 패턴을 재정의했습니다. 2015년에는 가구의 21%만이 카드 결제를 이용했으나, 2024년에는 이 수치가 55%로 증가했습니다. 또한 전자상거래 측면에서 소비자의 명확한 세분화가 관찰됩니다: '라이트 쇼퍼'는 연간 평균 51,000페소를 지출하며 뷰티 카테고리가 높은 비중을 차지하는 반면, '헤비 쇼퍼'는 연간 최대 570,000페소를 투자해 더 다양한 제품을 구매합니다.
구매 채널 트렌드
옴니채널 전략도 힘을 얻고 있다. 2015년 콜롬비아인들은 연간 평균 11개의 서로 다른 채널을 이용했으나, 2024년에는 이 수치가 16개로 증가했다. 분산화에도 불구하고 전통 채널의 중요성은 여전히 유지되고 있습니다: 대형 체인점, 지역 체인점, 카탈로그 판매, 동네 상점 등은 여전히 주요 구매처로 자리매김하고 있으나, 방문 빈도와 단일 구매량은 감소세를 보이고 있습니다.
또 다른 주목할 만한 변화는 구매 빈도의 감소입니다: 가구당 구매 횟수는 2015년 대비 7% 감소했으며, 한 번의 구매당 구매 단위 수도 13% 줄었습니다. 그럼에도 불구하고 연간 구매하는 품목 카테고리 수는 15% 증가하여 2024년에는 평균 74개 카테고리에 달했습니다.
콜롬비아 소비자는 더 이상 단일 유통 채널이나 대량 구매에 의존하지 않고, 다양한 선택지를 활용하며 필요에 따라 구매 방식을 조정한다. 대형 체인점과 슈퍼마켓이 재구매(4~9개 품목)를 주도하는 반면, 동네 상점은 여전히 소액의 신속한 구매에 핵심적인 역할을 하며, 특히 냉장 음료와 아침 식사 제품이 두드러진다.
콜롬비아 소매 및 소비재 시장의 이러한 동향을 바탕으로, 월드패널은 소비재 산업에 콜롬비아 시장의 트렌드와 역학에 대한 심층적인 통찰력을 제공하겠다는 약속을 재확인합니다. 자세한 내용은 문의해 주십시오.
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