국내 화장품 시장이 연말 연중 세일 시즌을 맞이한 가운데, 글로벌 화장품 및 스킨케어 소비에서 주목해야 할 새로운 트렌드는 무엇일까? 시장 동향 연구 기관 월드패널 소비자 지수(구 칸토스 소비자 지수)가 발표한 최신 2025 글로벌 화장품 트렌드 보고서 "Face Value"에 따르면,글로벌 화장품 소비자들의 충성도 시험대에 올랐으며, 50%의 소비자가 내년에는 동일한 브랜드를 선택하지 않을 가능성이 있다. 신생 브랜드들이 부상하며 주류 브랜드들과 시장 내 아름다운 비즈니스 기회를 놓고 경쟁 중이다. 동시에 소비자들은 기존의 제품 사용 규칙에서 벗어나 점점 더 유연하고 세심한 화장품 및 스킨케어 방식을 받아들이고 있다.
뷰티 신개념: 월드패널이 분석한 9가지 뷰티 케어 사용 시점
소비자에게 보습 스프레이를 사용하는 이유를 물었을 때, "촉촉한 피부" 같은 정형화된 답변보다는 "출근 중 기운을 내기 위해"나 "외출 후 집에 돌아와 체온을 낮추고 진정시키기 위해" 같은 상황별 답변을 듣게 될 가능성이 높다.
이것이 바로 월드패널 2025 글로벌 뷰티 트렌드 보고서 "Face Value"가 제시한 새로운 관점이다. 연구에 따르면, '효능', '주간/야간 사용', 또는 '적용 연령'을 제품 차별화 기준으로 삼는 개념이 도전을 받고 있다—전 세계 소비자들은 '사용 시점'을 제품 선택 기준으로 삼는 것을 더 선호한다. 예를 들어 '출근 메이크업', '운동 후 상쾌함 유지',「밤의 힐링 의식」과 같은 화장품 사용 시점은 현대인의 유연해진 라이프스타일에 부응하는 소비자의 세분화된 개인화 요구를 반영한다.
월드패널은 화장품 소비자의 일상 속 실제 사용 시점을 바탕으로「9대 뷰티 케어 사용 시점」(Beauty Space)을 제시했습니다. 브랜드 업체에게 이 사용 시점들은 스킨케어, 메이크업, 헤어 제품, 향수 등의 카테고리 경계를 넘어 소비자와 제품이 상호작용하는 실제 순간으로, 브랜드가 소비자에게 제공하는 실질적 가치를 의미합니다. 각 사용 시나리오를 심층 분석함으로써 브랜드 업체는 시장의 미충족 수요를 발견하고 브랜드 성장 기회를 창출할 수 있습니다.
그림 1. 월드패널이 제시한 '9대 뷰티 케어 사용 시점'(Beauty Space).
알코올 항노화, 히알루론산 보습, 니코틴아미드 재생, 브랜드 커뮤니케이션 강화 및 사용 권장사항
최근 몇 년간 화장품 브랜드들이 자사 대표 제품의 성분을 적극적으로 홍보함에 따라, 점점 더 많은 소비자들이 현재 유행하는 미용 성분—세라마이드, 플라스마인, PDRN, 센딕, 아침 비타민C 저녁 비타민A 등—에 익숙해지고, 이러한 성분들이 가져다주는 기대 효과에 대해서도 더 명확히 알게 되었다.
따라서 브랜드 업체가 제품의 요구사항을 전달할 때, 기존의 '성분과 효능' 설명에서 한 단계 더 발전하여 '언제 사용해야 하는지, 어떻게 사용해야 하는지'를 제시한다면, 소비자가 상품이 자신의 생활에 어떻게 밀착되는지, 개인화된 요구를 어떻게 충족시키는지 더 효과적으로 이해할 수 있도록 돕고, 궁극적으로 더 포괄적인 브랜드 가치를 창출할 수 있을 것이다.
소비자들은 더욱 전문성을 신뢰하며, 피부과 전문의와 메디컬 뷰티 브랜드의 위상이 높아지고 있다.
전 세계 소비자들이 미용 관리에 점점 더 관심을 기울이면서 피부과 전문의 추천, 전문 미용 관리, 의료 미용 브랜드의 중요성도 점차 높아지고 있으며, 특히 35세 미만의 젊은 소비자층 사이에서 더욱 그러하다.
월드패널 대만 2025년 2분기 데이터에 따르면, 메디컬 뷰티 브랜드의 얼굴용 스킨케어 제품 매출액은 전년 대비 5% 증가했으며, 구매자 보급률은 60%에 근접했다. 35세 미만 연령층의 구매자 보급률은 더욱 높았다. 메디컬 뷰티 스킨케어 브랜드는 효율적이고 정밀한 제품 컨셉을 통해 가속화되는 생활 속도에 부응함으로써, 젊은 층이 스킨케어 제품을 선택할 때 영향력을 발휘하고 있다.
소셜 미디어와 인플루언서 추천이 제공하는 원활한 구매 여정이 핵심이며, 뷰티 구매 시기를 포착하는 것이 중요합니다.
월드패널 연구에 따르면, 글로벌 화장품 소비자들은 점차 '화장품 사용 시점'을 제품 구매 기준으로 삼고 있다. 그러나 현재 소매 유통 채널은 여전히 브랜드나 카테고리를 진열대 분류 기준으로 삼고 있어 시장 돌파를 위한 잠재적 기회를 제공하고 있다.
월드패널 대만 2025년 2분기 데이터에 따르면, 화장품 및 스킨케어 제품 소비의 약 30%가 온라인 구매에서 발생했으며, 페이스북, 라인 등 소셜 미디어 쇼핑이 그중 약 10%를 차지했습니다. 소셜 미디어 콘텐츠는 화장품 사용 시나리오에 중점을 두고 제품 추천을 결합하여 소비자를 구매 링크로 유도하기 때문에, 화장품 브랜드는 제품의 적합한 사용 시점을 명확히 전달하여 소비자가 쇼핑 과정에서 원활하고 일관된 경험을 할 수 있도록 해야 합니다.
계절 변화와 연휴 여행 수요를 맞아, 화장품 업계는 상황별 커뮤니케이션에 주력하며 기존 카테고리 사고방식을 탈피한다.
월드패널 글로벌 뷰티 전문가 애슐리 강은 "페이스 밸류" 보고서에서 다음과 같이 지적했습니다:「화장품 관리 과정이 기존의 고정된 패턴에서 점차 벗어나고 있습니다. 과거 명확했던 화장품 사용 순서—예를 들어 아침 보습, 밤 마스크, 주말 풀 메이크업—가 더 파편화된 형태로 대체되고 있습니다. 소비자들은 여전히 화장품을 중요하게 여기며 지속적으로 소비하지만, 다양한 제품을 사용하고 절차를 간소화하며 더 다채로운 효과를 기대하는 경향이 있습니다. 이제 화장품 관리는 규범화된 과정이 아닌 일상적 필요에 따라 유연하게 생활에 녹아드는 것이 되었습니다.」
요약하자면, 월드패널은 화장품 브랜드가 전통적인 스킨케어 과정의 틀에서 벗어나 소비자의 실제 사용 상황을 중심으로, 소비자의 일상생활에 더 가까운 뷰티 케어 솔루션을 제공할 것을 권고합니다.가을이 다가오면서 소비자들이 주목하는 '집에서의 계절 전환 케어', '외출 시 시원하게 체온 조절하기', '연휴 여행 스타일링', '연말 모임 준비' 등이 점차 소비를 주도하는 핵심 순간으로 부상하고 있습니다. 화장품 브랜드가 이러한 핵심 순간에 대한 인사이트를 제품 전략, 마케팅 커뮤니케이션 및 유통 채널 구축에 반영한다면, 경쟁력을 더욱 효과적으로 강화하여 시장이 점점 더 다양해지는 도전에 대응할 수 있을 것입니다.
더 많은 뷰티 케어 핵심 시기를 알고 싶다면, Worldpanel 최신 발간물《2025년 승부를 가르는 뷰티 케어의 결정적 순간》를 참고해 주시기 바랍니다.
그림 2. 소비자의 실제 일상에서 출발하여, 대만 화장품 케어의 핵심 시기를 발굴하다
더 많은 FMCG 소매 시장 정보는 Worldpanel 소비자 지수 신사업 개발 및 마케팅 총괄 Peggy Liu에게 문의하십시오. peggy.liu@wp.numerator.com 02-2570-0556 내선 365.
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