식품 부문이 이미 브라질 전자상거래 거래액의 63%를 차지하고 있다
중국 거대 기업 메이투안(美团)이 브라질 진출의 첫걸음을 내디뎠다. 자회사 키타(Keeta)는 상파울루 해안 지역의 상투스(Santos)와 상비센치(São Vicente)에서 시범 운영을 시작한 데 이어, 12월 1일부터 상파울루 시내와 광역권에서 본격적인 서비스를 시작한다. 이 진출은 현재 iFood와 99Food 같은 업체들이 주도하는 브라질 배달 시장이 이미 외식 전자상거래 총거래액의 63% 이상을 차지하는 등 시장이 안정화되는 시점에 이루어졌다. 이러한 성장은 소비 빈도 증가와 배달 앱이 브라질인들의 일상생활에 정착한 데 힘입은 것이다. 지난 12개월간 외식 전자상거래 시장 침투율은 77%에 달했으며, 월 평균 이용 빈도는 1회였다. 2026년 6월까지 주문당 평균 물량은 24% 감소할 전망이지만, 시장 침투율은 24%, 이용 빈도는 21% 증가할 것으로 예상된다. 데이터에 따르면 배달은 주중에도 확고한 습관으로 자리 잡았으며, 평일 거래액은 226억 헤알로 주말(172억 헤알)을 상회한다. 이 차이는 편의성 중심 소비가 여가 목적 주문보다 주도권을 잡았음을 시사한다. 야간 시간대는 여전히 주요 소비 시간대로, 특히 3인 이하가 함께 하는 식사가 두드러집니다. 음식 선택에서는 햄버거가 모든 소비자 계층에서 우세하지만, 피자는 공유 식사 시 선호도가 높습니다. 반면 혼자 주문하는 소비자층에서는 정식 코스 요리와 개인용 식사 주문이 증가하는 추세입니다. 또 다른 중요한 점은 온라인 고객의 참여도다. 전자상거래 이용자의 주문 빈도는 디지털 채널을 사용하지 않는 브라질인보다 55% 높으며, 소비 금액은 거의 3배에 달한다. 또한 온라인 총 매출의 62%는 두 개 이상의 패스트푸드 체인점에서 구매하는 소비자에게서 발생하는데, 이는 특정 브랜드에 대한 충성도보다 새로운 시도에 더 개방적인 소비 행태를 보여준다. 지리적으로, 역사적으로 배달의 중심지였던 상파울루 광역권은 올해 7월로 끝나는 이동 연도 기준 전년 동기 대비 7.5% 매출 감소세를 보였는데, 이는 가격 상승과 주문당 평균 물량 감소의 영향으로 분석됩니다. 반면 북부 및 북동부 지역은 거래액 기준 5% 성장하며 중요성을 더해가고 있는데, 이는 해당 채널의 시장 침투율 증가와 신규 구매자층의 온라인 소비 확장에 힘입은 결과입니다. 구매력 측면에서는 상위 계층(A·B)의 전자상거래 지출이 37% 감소했으며, 특히 상파울루 광역권에서 이 같은 현상이 두드러졌다. 이는 가격 전가 효과와 더 저렴한 대안 모색의 결과로 분석된다. 반면 C·D·E 계층은 앱 기반 서비스, 프로모션, 맞춤형 할인 혜택에 힘입어 디지털 채널 이용을 확대하고 있다. 이러한 움직임은 온라인 소비자의 프로필을 균형 있게 조정하며, 배달 서비스를 점점 더 대중적인 습관으로 만들고 있습니다. 키타의 등장은 단순한 신규 앱 출시를 넘어 브라질 '배달 전쟁'의 새로운 국면을 의미합니다. 데이터, 소비자 행동, 편의성에 점점 더 초점을 맞춘 이 경쟁에서 승자는 브라질 소비자의 소비 리듬, 욕구, 시점을 가장 잘 이해하는 기업이 될 것입니다. 당사 전문가들은 이 시장의 핵심 데이터를 바탕으로 준비되어 있습니다. 귀사의 비즈니스 의사결정을 어떻게 지원할 수 있는지 알아보려면 문의하십시오.
.svg)